自全区监狱系统“好好说话，文明执法”专项教育活动开展以来，各监狱紧扣活动目标任务和要求，着力解决警察在执法活动中存在执法服务意识不强、执法态度生硬等问题，切实转变工作作风，以问题整改带动质效提升，打造监狱人民警察队伍文明执法新形象。
打基础，学会说话有亮度。银川监狱坚持问题导向、效果导向，结合实际开展“文明礼貌用语执法”培训，提升会见中心等窗口服务用语精细化水平，着力解决与服刑人员家属沟通语言不规范、不文明、不符合身份等突出问题。规范业务部门法律法规专业用语使用，同时组织警察开展交流讨论，感悟“好好说话”力量，树牢“好好说话”意识。
出举措，文明执法有温度。石嘴山监狱通过加强专业教育、统一规范话术、强化门卫管理、完善硬件设施4项举措，在全狱营造争当文明执法人、争做文明执法事的良好氛围。通过制定《办公室规范话术指南》，要求全体警察熟记并灵活运用，深入学习规范执法言行，优化服务水平。同时，坚持开门整顿，深入整改来狱办事群众反映的普遍问题，提升服务效能。
高标准，好好说话有态度。固原监狱把阳光执法做实做细做到位，以强化值班警察接访工作为抓手，规范来访服刑人员家属业务咨询、审核登记、安全检查、电话接听等各环节文明用语要求，以“解答问题有耐心、具体工作要细心、服务家属有爱心”为标准，及时答疑解惑，帮助解决问题。制定《信访接待用语与行为规范》，按照规范要求，耐心细致解答信访当事人问题。同时，对节假日接访工作作出具体安排，切实提升工作效率，力争让来访人员“只进一个门，最多跑一次”。
抓落实，为民服务有热度。女子监狱认真落实“好好说话，文明执法”专项教育活动要求，以大力开展“我为群众办实事”作为检验能力素质、体现队伍教育整顿成效的重要抓手。制定《群众来访（来电）接待要求》，用“一张笑脸相迎、一句问候舒心、一把椅子让座、一杯热水温情、一颗热心解答、一声再见暖心”做好罪犯家属解惑释疑工作。活动开展至今，共计接待来访（来电）群众60余人次，切实做到件件有着落、事事有回音。
来源：宁夏回族自治区监狱网