一、结构化团体心理咨询的内涵和心理学机制
（一）结构化团体心理咨询的内涵。
团体心理咨询（Group Psychotherapy）是指心理咨询指导者同时对许多成员进行治疗，这些成员常具有相同的心理问题及相关问题的共性。这种方法的优点是能节省心理咨询所需的人力，也能利用集体的力量产生积极效应。结构化团体心理咨询是指为了帮助成员学习，事先做了充分的计划和准备，根据团体所要实现的目标来设计相应活动程序和引导成员积极参与。这种类型的团体的优点在于：团体目标明确、活动安排程序化、领导者与成员的角色明朗、重视团体互动气氛、改善成员的目标行为、有团体焦点主题等[1]。
（二）结构化团体心理咨询的心理学机制。
1、团体的情感支持。
（1）被他人接受和容纳。一个人生活在社会里，假如不被家人、朋友或他人所接受和容纳，会感到孤苦伶仃，心情无所依托。结构化团体心理咨询的基本功能就是让参与者能感到自己被团体其他成员接受而产生归属感。参与者通过倾诉而获得关心和安慰。
（2）相同性的发现。当一个人有某种困难或犯了某个错误时，往往把责任归咎于自己，或以为只有自己一人有此遭遇，因而加重心理负担。而在团体治疗里，经过互相交换经验，人们很容易发现他人也经历过类似的事情，也有相似的自卑感和负疚感，经由这种共同性（universality）的发现而获得解脱。
（3）树立信心和希望。经过团体治疗，参与者可产生归属感，可被别人接受与关心，共同面对问题而感到放心，进而产生摆脱困境或解决问题的信心，对未来产生希望。这是团体心理治疗的基本治疗机制，也是重要的贡献。
2、团体的相互学习，供给资料和交换生活经验。
（1）模仿适应行为。团体成员不仅可以交换认知的经验，还可以直接观察和模仿别人的行为举止。
（2）试探现实的界限与反应。团体治疗的可贵在于成员间可直接表达自己的思想,让其他人知道，或体验别人的经验与技巧，并与自己对比，这对于生活经验不多的人极为重要。
3、团体的正性体验，享受群体团聚性。
对于没有体验过完整家庭温暖或亲密的亲友关系，对人际交往持负性态度的人，很需要尝试正性的群体体验。
（1）归属感与认同。
（2）领悟“互利的原则”。团体治疗的功效之一，就是帮助个人体会“三个和尚没水喝”的人生道理，使人们肯帮助别人，为他人着想，以便利人利己，获得和谐的共同生活，学习社会化技巧。
4、学习团体的性质与系统，观察群体行为。
（1）了解群体结构和领导关系。
（2）体会团体的“系统”性质。即团体是由各个个体（团体成员）组成的整体，个体之间相互影响，而一个良性的整体需要个体协作以获得平衡。
（3）经由团体了解自己的社会行为。
5、重复与矫正、“原本家庭经验”。
团体心理治疗还有一些特殊的治疗机制，如重复与校正、“原本家庭经验”。所谓“原本家庭经验”指个人小时候的家庭关系的体验。由于家庭是个人最早体验的群体，因此称为“原本”的群体经验。
6、支持体验“情感矫正经验”。
团体心理治疗的另一个特殊机制就是让所有成员有“情感矫正经验”的体会。感情矫正经验认为单靠认知上的领悟不能改善问题，还必须加以情感上的矫正。最好让问题成员重复面对遭遇的心理创伤或面对处理的问题，在治疗者和团体的保护下重复处理，以便抛弃和纠正遗留的不良情感。
二、结构化团体心理咨询工作模式的构建和操作程序
劳教人员在劳教所内的时间普遍较短，教育矫治难度较大，这是心理咨询工作面临的严峻形势。如何利用有限时间最大限度地、系统地解决劳教人员的心理问题，是需要认真思考和研究的问题。
（一）结构化团体心理咨询模式的构建。
从2005年开始，我们在劳教人员中通过心理测试、问卷调查、心理访谈等形式收集不同矫治阶段劳教人员的心理特点和矫治需求，经过分析，我们对劳教人员阶段性心理分析、矫治需求和结构化团体咨询方案进行了统一规划，产生了将结构化团体心理咨询工作贯穿劳教执行工作始终的理念，希望根据劳教人员不同矫治阶段的心理特点和矫治需求，分别设置相应的团体心理咨询项目，集中精力、集中时间系统地对劳教人员进行结构化心理咨询，促进劳教人员心理健康状况的改善。
表一：劳教人员对结构化团体心理咨询项目的需求调查统计表
| 团体项目名称 | 团体心理咨询需求年度统计情况 | ||||||||||||
| 2005年 | 2006年 | 2007年 | 2008年 | ||||||||||
| 问卷数量 | 需求统计 | 需求比例 | 问卷数量 | 需求统计 | 需求比例 | 问卷数量 | 需求统计 | 需求比例 | 问卷数量 | 需求统计 | 需求比例 | ||
| 环境适应 | 523 | 407 | 77 | 486 | 365 | 75 | 578 | 468 | 81 | 418 | 376 | 89 | |
| 自我探索 | 523 | 356 | 68 | 486 | 350 | 72 | 578 | 447 | 77 | 418 | 326 | 78 | |
| 人际交往 | 523 | 451 | 86 | 486 | 379 | 78 | 578 | 412 | 72 | 418 | 296 | 70 | |
| 情绪管理 | 523 | 302 | 57 | 486 | 316 | 65 | 578 | 376 | 65 | 418 | 274 | 66 | |
| 自信提升 | 523 | 463 | 88 | 486 | 397 | 82 | 578 | 453 | 78 | 418 | 305 | 73 | |
| 态度转变 | 523 | 204 | 39 | 486 | 234 | 48 | 578 | 245 | 42 | 418 | 154 | 37 | |
| 生涯规划 | 523 | 426 | 81 | 486 | 354 | 73 | 578 | 387 | 67 | 418 | 267 | 64 | |
通过对劳教人员结构化团体心理咨询项目的需求调查，我们发现，劳教人员在环境适应、自我探索、人际交往、情绪管理、自信提升、职业生涯规划等团体心理咨询项目上的需求率基本保持在70%以上，这些属于劳教人员群体普遍性的矫治需求。对于态度转变项目，劳教人员整体需求不大，此项目是针对劳教人员中具有反社会人格倾向的人员设计的，由于这部分劳教人员所占比例不是很大，所以态度转变项目需求比例一直不是很高。我们将调查结果与劳教人员阶段性心理特点相结合，制定了结构化团体心理咨询方案。
表二：不同矫治阶段劳教人员心理特点、
矫治需求和解决对策一览表
| 矫治阶段 | 入所初期 | 矫治中期 | 矫治后期 | |||
| 时 间 | 入所初期1-2个月 | 入所3个月至解教前3个月 | 解教前3个月 | |||
| 心理特点 | 1、紧张焦虑、苦闷、抑郁 2、人际关系紧张，信任度低 3、自我认知偏颇，概念不清 | 1、自卑心理严重、自信心不足 2、情绪自我管理能力差 3、常见不良情绪调节能力差 4、人际??劳教人员的矫治需求。 正确认识劳教人员是教育矫治工作的逻辑起点，也是做好结构化团体心理咨询工作的基础。为了准确评估劳教人员个体和群体的心理特点和矫治需求，我们引入了心理调查和心理测试技术，对每个劳教人员进行卡特尔16项人格因素测试（简称16PF）、90项症状清单测试（简称SCL―90）、艾森克人格测量问卷和智力测验，使用心理科学的方法全面客观地了解劳教人员的人格和心理特点。同时，我们根据需要设计了《劳教人员心理学服务需求调查表》，通过劳教人员自我陈述收集既往资料和信息，使用标准化的评定量表评价劳教人员的需要和行为，通过心理访谈了解劳教人员产生心理问题的深层次原因，对所有信息进行数理统计分析，对劳教人员的心理特点和矫治需求进行准确诊断，为结构化团体心理咨询活动的开展奠定基础。 2、合理划分结构化团体心理咨询的矫治阶段，科学设置矫治内容，灵活运用活动方式，实现科学性、系统性和实效性的有机统一。由于劳教人员劳教期限普遍较短，教育矫治的时间有限，用于团体心理咨询工作的时间尤为紧张，因此，我们应当在正确认识劳教人员、准确评估劳教人员心理问题的基础上，合理划分团体心理咨询阶段，科学设置团体咨询项目，突出重点、抓出实效，体现结构化团体心理咨询工作的系统性。
（1）入所环境适应。被劳教后劳教人员的生活环境发生了根本性变化，特别是初次违法被劳动教养的劳教人员表现出对劳教所环境的适应不良，“多进宫”劳教人员由于多次回归社会失败，对社会、对自身产生错误的认知归因，导致其对劳教所环境的抵触，引发环境适应不良，所以劳教人员在正式参加结构化团体心理咨询活动前，必须解决环境适应问题。为此，我们结合心理学基本原理和劳教人员心理行为特点，制定了包含4个训练单元的环境适应团体心理咨询方案，帮助劳教人员认识、感受、适应新的环境 ，及时调整自己的思想和行为，为结构化团体心理咨询工作的开展奠定良好基础。 （2）自我探索团体咨询项目。自我认识是一个复杂的心理过程，不仅仅是对自己的知觉，还需要在自我知觉的基础上对有关自我的信息进行认知整合。认识自己并非一件容易的事，能全面、客观地认识自己，是自我意识成熟的标志，也是结构化团体心理咨询工作的起点。劳教人员要适应社会生活，建立良好的人际关系，前提是必须先了解自己、接纳自己，进而认识别人、接纳别人。在团体咨询中，要促使劳教人员进行自我探索，深化自我认识，勇敢地表达自己，建立健康的自我形象，增强自觉能力。劳教人员对他人的认识程度与评价方式反映了其自我认识的程度。他人是一面镜子，如何理解、对待他人，是衡量劳教人员自我接纳、自我开放程度的标准之一。通过自我探索活动的开展，可以使劳教人员加深对自己的了解，学会从与别人的交往中察觉自我、修正自我、完善自我。 （3）分类矫治训练阶段。由于每个劳教人员的心理特点和矫治需求不同，我们在自我探索的基础上，对具有不同心理问题的劳教人员进行分类矫治训练，发挥劳教人员的矫治主体作用。在民警推荐的基础上，让劳教人员根据自己的实际需要自由选择相应的结构化团体心理咨询项目，可以调动劳教人员参与团体心理咨询活动的积极性、主动性。劳教人员在时间和精力允许的情况下可以参加多个团体心理咨询项目的训练，这也体现了团体心理咨询活动组织形式的多样性和灵活性。由于劳教人员参与主动性高、问题集中、时间集中、方案科学，分类矫治团体心理咨询活动将成为劳教所心理咨询工作的主要方式之一。 （4）职业生涯规划阶段。一个人若看不到未来，就掌握不了现在；一个人若掌握不了现在，就看不到未来。这两句话说明了职业生涯规划的本质与精髓，也指出了职业生涯规划的根本目标：立足现实，胸怀未来。[2]通过心理调查我们发现，劳教人员普遍对自己的未来缺乏明确的规划，很多人在被问及解教后的生活打算时，都回答没想过或是走一步看一步。正是由于劳教人员对自己的人生没有明确规划，导致他们对未来没有希望，看不到自己的未来。我们为劳教人员设计生涯规划团体心理咨询活动，可以使劳教人员明白生涯规划的重要意义，重新审视自己的生命和未来，明确自己职业价值取向和职业潜能，使劳教人员看到属于自己的未来，在希望中获得重生。 三、结构化团体心理咨询工作的效果评估 几年来，我们累计组织500余名劳教人员参加了结构化团体心理咨询活动，受到劳教人员的普遍欢迎，对??工作资料的分析，我们发现，结构化团体心理咨询工作的实际效果主要体现在以下?遍得到改善。 表三：劳教人员团体心理咨询效果SCL-90心理测试分析描述
因子 团体心理咨询前 团体心理咨询后 P （N=513） （N=513） 人际关系敏感 0.000 焦虑 1.75±0.48 1.36±0.38 0.001 敌意 1.67±0.56 1.26±0.41 0.000 偏执 1.72±0.42 1.38±0.51 0.000
通过对劳教人员参加结构化团体心理咨询活动前后的心理测试结果进行??抑郁、焦虑、敌意、偏执等重要因子方面有显著改善，说明劳教人员的情绪状态得?认知能力。 劳教人员之所以违法犯罪，其重??理不当，社会适应能力不强。经过结构化的团体心理咨询训练，根据活动作业和平时谈话，我们观察到，劳教??行无记名问卷调查和数据对比分析的结果如下： 表四：劳教人员团体心理咨询效??询前评定结果 团体心理咨询后评定结果 P值 （N=513） （N=513）
自我认识 2.4±1.5 5.3±1.1 0.000 人际交往 3.6±1.7 4.8±绪管理 2.8±1.2 5.1±0.2 0.000 生涯规划 1.3±O.8 4.4±1.6 0.000
在团体心理咨询开始前和结束后，我们对劳教人员进行社会技能状况自我评定，经过数理统计分析，心理咨询??提高，结构化团体心理咨询工作的效果比较明显。 （三）缓解了劳教人员的不良情绪。?紧张、焦虑情绪，需要一段时间来适应劳教所内的生活，尤其是初次被劳教人员，适应性更缓慢。从近几年的实际情??，是一个不可忽视的重要群体，但是他们对劳教所很陌生，存在着环境适应问题，管理难度??询后，绝大多数劳教人员的紧张焦虑情绪得到了缓解，适应所内环境的速度也有所??稳定。 （四）民警与劳教人员建立了较为和谐的关系，提高了沟通效率。?思想意识上的对立，认为身份不同，就是管教与被管教关??真诚沟通。劳教人员向民警反应情况、报告思??心理咨询活动时，心理咨询民警遵循平等、尊??教人员之间的距离，增加了民警的亲和力??教人员能够敞开心扉，促进大队良好秩序的形?，为帮助劳教人员树立正确的世界观、人生观、?询每一阶段和单元活动的主题虽然各不相同??，帮助他们客观分析自己的成长历程，找准自??，强化了他们对违法犯罪行为危害性、严重性??价值观。 （六）劳教人?单元的活动，劳教人员能够学会一些技能，较好??。刚入所时，同班劳教人员由于彼此熟悉或者性格不和??的解决办法。随着各个单元活动的不断深入，??内容的学习和训练，劳教人员在潜移默化中改变着自己，提高了人际关系的处理能力，能够通过正常的方式和手段解决矛盾冲突，使班级氛围更加和谐融洽。 （七）通过实操技能训练，提高了民警的业务水平。 经过开展结构化团体心理咨询活动，民警在工作中能够主动运用心理学、教育学的知识，提高了工作能力和业务水平。心理咨询民警作为团体活动的指导者，积累了实践经验，在指导劳教人员团体心理咨询活动中也能得到成长和锻炼。 随着劳教场所心理咨询工作的深入发展和心理咨询技术的普遍使用，结构化团体心理咨询将成为对劳教人员进行系统心理矫治的重要手段，我们要继续在实践的基础上，探索劳教场所心理咨询工作的规律，调动劳教人员参与团体心理咨询工作的积极性、主动性，促进劳教人员内心的真实转变，发挥心理咨询工作在教育挽救工作中的重要作用。 参考资料： 1、张春兴：《现代心理学[M]》，上海人民出版社。 2、钱铭怡：《心理咨询与心理治疗》，北京大学出版社，1994年版。 3、于鲁文：《心理咨询导论》，清华大学出版社，2000年版。 4、樊富珉：《团体咨询的理论与实践》，清华大学出版社，1996年版。 5、刘勇：《团体心理辅导与训练》，中山大学出版社，2007年5月第1版。 6、金树人：《生涯咨询与辅导》，高等教育出版社，2007年6月第1版。 7、李建周：《心理训练》，教育科学出版社，1992年版。 8、李鸣等译：团体心理治疗理论与实践，北京：中国轻工业出版社，2005年版。 |