场所后勤工作是维系场所正常运转的“补给线”、“生命线”,后勤部门权力不大任务重,职位不高琐事多,待遇不丰身心累,常常是两眼一睁忙到熄灯(天黑)。尽管如此,还经常因为工作不得力而受到领导的批评、群众的指责,不出问题是应该,干出成绩没功劳,既流汗又流泪,正所谓“吃喝拉撒睡,咋干咋不对”,费力不讨好。
之所以出现付出劳动多而工作效果差的现象,主要原因就是工作方法还不够科学,有效组织和统筹协调能力不到位,时常处于一种头痛医头,脚痛医脚,疲于奔命的应付状态。为此,要善于用好“四面镜”来指导和安排场所后勤工作,提高后勤管理水平,做好、做实场所后勤保障服务工作。
一是要善用“望远镜”全局谋划后勤工作。“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一隅。”领导干部在决策场所后勤工作时要胸怀全局,着眼长远,本着对场所负责、对民警职工负责的原则,跳出个人一时一地的荣辱利害,高瞻远瞩,高屋建瓴。在实际工作中审时度势,因势利导,内外兼顾,趋利避害,用好发展机遇,创造发展条件,掌握发展全局,多干打基础、利长远的事。而要做到这一点,就需要领导干部、特别是后勤领导干部善用“望远镜”来登高望远,对党的劳教方针政策理解得更深一些,看得更远一些,要善于从全国的劳教工作形势发展大局上看问题,认真思考一个单位的建设和发展,使后勤工作思路和发展目标更加符合场所长远发展的目标和要求,避免重复建设和边建边修理边让群众讨嫌的尴尬局面。例如在地下管线和供、排水设施的建设中,要有超前意识,不影响后续设备的使用,要留有升级的空间,在当时来看成本有些高,但从长远目标来看既省时又节约资金,避免了重复建设。
二是要善用“曲面镜”全方位透视后勤工作。搞好后勤工作就要借助“曲面镜”的聚焦和广角双重功能,施行“全方位、大纵深”的透视。要善用“曲面镜”的聚焦作用发现问题,应时刻清醒地认识到后勤工作存在许多不确定因素和可能出现的风险与挑战,要未雨绸缪,善于应付,经常用“曲面镜”来仔细查找工作上的不足和疏漏,及时发现和果断解决这些问题,特别是苗头性和局部性问题。惟其如此,才能不断增强后勤工作的科学性、预见性和有效性,从而避免少犯错误,不走弯路。反之,如果不能做到见微知著,不善于发现问题,或者发现问题却不对问题及时处理,熟视无睹,任其发展,那么,则会“千里之堤,溃于蚁穴”,就可能微恙酿成大疾,小问题演化成大问题。同时要敢用“曲面镜”的广角作用,找出事物的本质是解决问题、推动发展的基本前提。透过现象看本质,找出问题存在的真正原因。“没有调查就没有发言权”,作风不深入,无法发现问题;“功未致而求其效之遽臻则妄矣”。群众利益无小事,领导干部要学会在“显微镜”下看民生,要增强“风起于青萍之末”的敏锐感,时刻把群众的安危冷暖记挂心头,把群众的呼声作为第一信号,做到不漠视、不忽视,努力把群众的“小”事办“大”。只有眼睛向下看,脚步往下走,深入基层、深入群众、深入实际,解剖“麻雀”,才能尽可能多地掌握第一手材料,才能发现问题并提出解决问题的方法。才能看清实情、摸准实况,才能督查到位、取得实效。如我所锅炉维修过程中,通过深入研究和实际探查,既了解供暖水循环工艺流程,又找出了锅炉出水口、回水口的大小,局部短路供热是导致房间不热的主要症结,是制约水循环系统工作的主要“瓶颈”,合理有效的改进维护方案,有效地解决了供暖问题。再如大墙LED灯照明就是采用民警、职工建议,既起到节能降耗效率高,又解决了长期困扰大墙夜间的照明问题。
三是要善用“透视镜”有效解决后勤问题。俗话说,发现问题是水平,解决问题是能力。发现问题是做好工作的切入点,也是解决问题、化解矛盾的前提和基础。在实际工作中,要求领导干部直面问题不回避,深刻剖析问题背后的原因,找准问题的症结,及时采取对策措施予以解决,真正从解决问题中吸取教训,引以为戒,努力实现工作实效的最大化,进而不断提高工作水平和执政能力。要充分发挥网络中心博客论坛和后勤咨询服务电话的作用,力争早发现、早处理民警、职工反映的后勤保障问题,进一步提高民警、职工对后勤部门的公信度、满意度和认可度。如在处理楼顶漏水的事项中,通过分析漏水原因,制定和论证了切实可行的维修方案,从根本上解决了漏雨问题。
四是要善用“后视镜”,全力搞好后勤工作。驾驶员借助后视镜扩大视野范围,可以看清楚汽车后方、侧方和下方的情况。场所后勤工作“回头看”,也需要借助“后视镜”扩大视野范围,对后方、侧方和下方的情况有个全面而清楚的了解和掌握。往后看,即回头看,主要是对照年初省局工作目标和所里工作要求,看后勤工作、服务措施是否落实到位,如果走了样、变了形、跑了偏,应及时纠正,在每月排查中该补课的补课,该回炉的回炉,该精粹的精粹。例如三大队、六大队习艺车间通风流通不好,我们克服高空作业困难,取下几块玻璃幕,起到了两个车间通风良好,防暑降温效果。往侧方看,主要是防止服务“盲区”,避免出现“灯下黑”。如采用双回路供水,既保障了生产用水,又使生活用水得到解决,基本不会出现断水现象。往下面看,就是要落实层级管理责任制,强化执行力,杜绝“所里包干,浪费没啥”的现象出现。如在对部门用水管件的管理维护使用中,借助责任制管理办法,既延长了耗材使用寿命,又节约了资金。借助“后视镜”进行“回头看”的过程,是深入后勤工作和深化服务场所的过程,也是巩固和扩大场所安全稳定的过程。因此,建立场所后勤供应和保障机制,完善后勤服务体系,提高后勤保障质量标准,加强后勤各个环节监管,促使各项环节措施常态化是至关重要的。
总之,善用“四镜”之功,从一定意义上来说,不仅体现了后勤工作水平的高低和后勤工作魄力的大小,同时也体现了其工作作风的优劣和领导能力的强弱。有鉴于此,希望我们在实际工作中常用“四镜”、善用“四镜”,认真对照查找不足,真正用务实的作风和实干的精神去赢得民心,成就党的劳教、戒毒事业。
(作者单位:山西省下寨劳教所 田政)