为有效化解服刑人员中的矛盾纠纷，维护监狱稳定，近期，南通监狱在全监部署开展了服刑人员矛盾排查调处活动。活动中，该监从加强和创新监狱管理的角度出发，通过创新举措，实现“五调”并举，着力将矛盾化解在萌芽状态，切实维护了监管秩序的持续安全。
教育助调。通过开展“有话好好说”、“说事拉理”主题教育活动，以及主题帮教、政策帮扶、困难救助等形式，帮助服刑人员解决思想困惑和缓解实际困难，为矛盾的成功调解创造有利条件。
竞争促调。在对部分顽固性矛盾的调处化解中引入竞争机制，实行跨监区、跨部门招标调处，既科学合理地整合了现有调处资源，提高了调处成功率，又极大地调动了民警的工作热情。
主动预调。结合服刑人员的心理特点和监狱管理实际，挑选改造积极的服刑人员对身边关系紧张、矛盾初起的服刑人员进行劝说、引导，同时收集有关信息，配合民警做好调解前的准备工作，营造积极有利的调解氛围。
分类微调。根据矛盾的原因、种类和服刑人员的性格、成长经历，从微观特征入手，有针对性地制定个性化的调解方案，准确找出矛盾的症结和化解的切入点，使调解措施更加贴近服刑人员的改造实际，从而做到有的放矢，精准高效。
社会联调。积极引入社会帮教资源，通过邀请服刑人员亲属、地方政府部门、专家志愿者等进监参与调处，以真切的亲情感化、权威的政策解读、专业的法律和心理咨询，进一步增强调处的说服力，提升调处工作的成效。