近年来,女子监狱按照司法部、省厅局提出的加大教育改造“三库”(标准库、案例库、专家库)建设的要求,认真开展女犯心理矫治案例库的建设,为进一步掌握女犯改造过程中的心理变化和行为表现,深入研究新形势下女犯改造的特点和规律,促进监狱心理矫治工作专业化、规范化建设,积累了经验,打下了基础。
一、心理矫治案例库的基本构成
女子监狱心理矫治案例库积累的是心理矫治工作实践中碰到的具有一定代表性的个案。结合女犯的心理评估结果,将案例分为特殊预防类案例、重点预防类案例、一般预防案例等三类。其中,特殊预防类案例包括传染病罪犯的矫治疏导个案、顽危罪犯的矫治疏导个案等;重点预防类案例包括A类重点罪犯的矫治疏导个案、神经症心理问题的罪犯矫治疏导个案、有严重心理问题的罪犯矫治疏导个案、危机干预的罪犯矫治疏导个案等;一般预防类案例包括一般心理问题的罪犯矫治疏导个案等。目前,案例库共积累172例典型案例,全部输入监狱心理矫治管理系统,供警察开展教育矫治工作查询和参考。
二、心理矫治案例库的构建
(一)收集典型案例
监狱注意收集有代表性、极端性、有探讨性的案例。案例来源主要包括两个方面:一是心理矫治科根据女犯心理评估结果、重要狱情信息掌握的情况,向个案所在监区直接指定个案;二是监区心理辅导站日常排查出来的,认为攻克这类个案对监区矫治疏导工作具有代表性,而直接上报给心理矫治科的典型个案。
(二)跟踪落实案例教育矫治工作
一是实行个案承包制,实现个案专人专管。对收集的典型个案全部建立个案专档,专档内容包括:罪犯的基本情况、成长史、家庭环境、生活史;通过分析讨论制定的各阶段的教育矫治方案,以及教育矫治过程中各种技术、方法、措施、效果等记录情况。同时,指定1至2名心理辅导员开展专门的矫治疏导工作。
二是进行个案会诊,确定个案的教育矫治方向。对在矫治疏导过程中发现的疑难个案,通过邀请心理学专家和教授,组织监区心理辅导员、专管警察、相关的管教科室警察等进行会诊,明确个案的心理问题性质及严重程度,统一教育矫治的思路和方法。2007年以来,分别邀请暨南大学附属华侨医院、广州市脑科医院、南方医院等心理学的专家和教授对10例个案进行了会诊。
三是开展个案督导,及时修正教育矫治盲点。对收集的典型个案,监狱每个季度邀请国家注册心理督导师来监开展一次专业的案例督导。2007年以来,先后邀请华侨医院孟宪璋教授、武汉中德心理医院陈�教授,广州市向日葵心理咨询中心资深心理动力学分析师胡慎之老师来监开展了5期案例督导活动,帮助心理咨询师和心理辅导员学习掌握矫治疏导的方法和技巧,及时修正矫治疏导的盲点,积累专业成长体验。
四是建立矫治效果双向反馈机制,促进效果的延续。监狱每月将典型个案的疏导矫治情况统计汇总,列入当月罪犯心理动态进行分析,并定期向所在监区反馈。各监区安排心理辅员按照反馈的内容,每月固定安排六个工作日在监区心理咨询室进行个案跟踪,并将跟踪情况填入《疏导矫治效果调查表》反馈给心理矫治科。通过双向反馈,及时了解掌握个案的疏导矫治进展情况,做到“有疏导矫治就有效果反馈”,反馈率达到100%。
(三)认真总结,确保案例质量
一是开展心理矫治QC个案总结活动。监狱按照省局提出的“搭建个案研究与个别教育紧密结合的桥梁”的要求,并借鉴企业的QC理论,运用PDCA原理,围绕女犯矫正目标和质量控制的要求,开展心理矫治个案QC攻关活动。QC攻关的选题范围涵盖顽危犯、外籍犯、新入监犯、病犯、心理危机和严重心理问题等类型,并按照选题理由、状况调查、目标确定、原因分析、对策制定、实施过程、效果检查、巩固措施、体会与展望等步骤展开矫治教育。去年共总结11个心理矫治QC个案,今年开展了14个心理矫治QC攻关个案的活动。这些案例在教育改造罪犯中有一定的代表性,为今后攻克难管难教罪犯积累了经验和方法,同时也集中体现了罪犯教育改造工作的多样性、灵活性、综合性。
二是推行个案评析,研讨探索规律。监狱对矫治效果明显的典型个案进行了“解剖麻雀”式的分析和总结,形成书面的个案总结材料,并输入监狱心理矫治管理系统的个案库。然后,对这些入库的个案推行个案评析:首先从监狱教育改造罪犯的角度,围绕罪犯的现实表现、心理状况、行为倾向的前后对比情况等纬度,进行矫治疏导质量评析;其次,邀请社会的心理学专家,对个案运用的矫治疏导方法、理论、技巧、关系的建立等内容进行专业评析,分析个案中各个变量要素,并从中归纳出一个或数个经验性的结论,将这一理论应用于其它同质案例中去,检验其是否具有普遍性。去年以来,先后总结了情景性同性恋罪犯、缺陷人格的罪犯、罪犯自杀心理干预、创伤后应激障碍罪犯干预等几类女犯的矫治疏导方法。
三、注重心理矫治案例库的推广与运用
一是进行案例情景模拟考核。去年以来,监狱将个案情景模拟考核列入监狱警察年度个别教育考核的范围,以案例库收集的个案为元素,设计情景模拟题,考核警察掌握矫治疏导的方法的熟知和运用的情况。该项所得成绩,作为评选年度监狱级个别教育能手的指标之一,以此激励警察学习和创新矫治疏导女犯的新方法、新路子。
二是召开典型案例成果发布会。将各种典型个案的矫治疏导过程,按照案例的原因分析、对策制定、实施过程、效果检查、巩固措施等步骤进行总结,并制作成多媒体课件,组织监区管教员、心理辅导员召开个案成果发布会,传授矫治疏导的经验和做法。同时邀请专业人员对发布的个案成果,从个案是否独特新颖、矫治疏导过程是否具有启发性、矫治疏导经验是否具有推广性等几个方面进行评价,最后评出名次,给予奖励。
三是广泛搭建案例交流平台,提高队伍理论实践水平。监狱每季度编辑出刊一期汇集各种案例的《心灵协奏曲》杂志,每年将典型案例汇编成《心理矫治个案》书籍,定期组织警察参加矫治咨询理论实务培训,定期召开个别教育经验交流会、个别矫治教育实操观摩,在网上开设个别矫治疏导教育讨论专栏,组织监狱心理辅导员学习本省兄弟单位和外省监狱(如上海女子监狱、南京女子监狱)积累的个案矫治教育经验,更新、巩固、充实专业知识,多方式、多渠道地搭建警察疏导矫治业务交流实践平台,提高队伍的理论和实践水平。(广东省女子监狱办公室供稿)