强戒人员作为强制隔离戒毒所戒治、教育、挽救的主要工作对象，他们既是违法者，也是毒品最直接的严重受害者和慢性复发性心脑疾病患者。虽然在生理、心理和社会功能被损坏有着许多相似之处，但真正造成他们吸毒违法的具体原因又是千差万别的，又有其特殊的个性。司法部《强制隔离戒毒教育工作规定》要求强戒场所不仅要紧紧围绕强戒人员的共性开展戒治教育挽救，更应针对强戒人员个体特殊性来开展强戒人员个案化教育矫治。那么，什么是强戒人员个案化教育矫治;开展强戒人员个案化教育矫治具有哪些重要意义;强戒人员个案化教育矫治具有哪些特点;个案化教育矫治应遵循哪些基本原则;如何抓住个案化教育矫治的有利时机;开展好个案化教育矫治有哪些方法;在开展个案化教育矫治的过程中应注意哪些事项;如何编制个案化教育方矫治案并予以执行;如何做好个案化教育矫治工作总结并撰写个案化教育报告;本文试图围绕上述问题来展开分析阐述。
一、什么是强戒人员个案化教育矫治
强戒人员个案化教育矫治是指强制隔离戒毒工作民警和戒治工作者通过查阅戒员个人档案、个别谈话和其它方式，切实掌握其性格特征、心理特征、家庭情况、成长经历、吸食毒品和交友等情况的基础上，运用戒治教育矫治理论知识及其相关技能和自身的人格魅力针对强戒人员个别的特殊的思想心理问题，采用面对面和一对一的，进行先进思想的影响、良好道德的熏染、法治精神的教化、积极向上的心理疏导、人间情感的沟通、生活技能技巧的传授，让强戒人员较快的恢复身心健康和社会功能的一种教育矫治活动。它是相对强戒人员的集中教育而言，就及时解决某一个强戒人员在强戒过程中出现的一个个具体问题而单独进行的一系列针对性教育。它要求场所民警和戒治工作者具备较好的人文素养、法治精神、优良品德、心理疏通技巧和情感沟通技能等综合能力和实践经验，因人、因事、因地制宜展开针对性实效性的感化教育矫治。
二、开展个案化教育矫治工作重要意义
开展个案化教育矫治是场所坚持“以人为本”，全面贯彻践行科学发展观的必然要求。“以人为本”，贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，是党和国家今后一个很长时期的一项重要战略方针，它也是强制隔离戒毒所工作指南，也为强戒执法和做好强戒人员转化提出更高要求。“以人为本”是践行科学发展观的本质和核心，它要求强戒场所必须以人的全面发展为出发点和落脚点，充分尊重、理解和关怀强戒人员。个案化教育就是强调人的主体性和教育的针对性，尊重强戒人员人格和尊严，以拯救他们的生命为己任，将法治精神与人道主义、心理治疗与人文关怀有机结合，积极挖掘其潜力，重塑人生。在具体个案化教育的过程中，我们应根据强戒人员在脱毒期、康复期和回归社会准备期的情况，有针对性的开展教育，以促进强戒人员向生理健康、心理健康转化，恢复社会功能，以体现“以人为本”的科学发展观思想。
开展个案化教育矫治是场所落实“首要标准”，深化矫治工作管理创新的重要途经。司法部《强制隔离戒毒教育工作规定》第五十七条指出：“强制隔离戒毒所应当为戒毒人员逐个制定个案化教育方案，突出教育的针对性、有效性。”这就明确要求场所按照“首要标准”，创新场所管理，根据每位强戒人员的吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，按照戒治诊断评估标准，制定脱毒期、康复期和回归社会准备期的教育目标制定方案而逐个的进行，彻底改变场所个别教育范围被人为缩小，只注重表现好的和表现差的，对大多数中间分子仅限于基本情况的掌握这种情况，同时要求彻底改变过去的那种个别教育的随意性和盲目性。对强戒人员实施逐个的个案化教育，要充分考虑强戒人员的实际状况，主动出击，积极帮助强戒人员化解心理矛盾，改善心态。对强戒人员实施正确的人生观价值观等思想的影响;开展公民基本道德规范和社会主义荣辱观的教化;进行心理疏导、人际关系沟通和情感交流，促使强戒人员从“犯错”的阴影中走出来，增强改好信心，积极向善，从而提高戒治实效。
开展个案化教育矫治是掌握强戒人员思想心理动态，维护场所安全稳定的重要手段。强戒人员作为强戒场所一个主要的特殊群体，他们既有严重违法、毒品受害者和患脑疾病的共同特性，又有因社会经历、文化水平、道德水准、生理心理个性特点等不同的明显差异。这种差异在不同的强戒人员身上，其具体表现各异，切实掌握他们的思想心理动态，及时有效的因人而做好心理疏导，对于维护场所安全稳定是极为重要的。开展个案化教育，掌握主动权，从点到面，通过对每位强戒人员的言谈举止、喜怒哀乐的细心观察，从个性表现出的问题入手，进行综合分析，找出存在的共同影响场所安定的因素，再由面到点、由表及里的掌握强戒人员的思想变化和心理变化，从而寻求行为表现根源，及时给予针对性的疏导。这样不仅贴近强戒人员实际，提高戒治实效，也是为有力维护场所安全稳定打下坚实的基础。
三、强戒人员个案化教育矫治的特点
个案化教育矫治重在突出“以人为本”理念，它要求民警和戒治工作者运用戒治教育规律及其相关知识技能和自身人格魅力针对强戒人员个别的特殊的身心问题，采用面对面和一对一的思想影响、道德法律知识教化、心理疏导、情感沟通和知识传授等方式，促进强戒人员朝着一个身心健康、遵纪守法、自食其力的合格公民方向发展。我们认为个案化教育矫治在实际运用过程中呈现以下一些特点：
(一)针对性。如果说，诸如课堂化、团体活动等集体教育形式，重在突出共性教化，那么个案化教育矫治特别注重于教育内容、教育方式、教育手段和教育步骤对强戒人员个体的针对性。这是由于每位强戒人员生活经历各异，气质、能力、性格、需求也各不相同，因而强戒人员个体的思想、心理和行为等问题复杂多样。个案化教育则能及时发现和疏导集体教育过程中所不能发现和解决不了一些具体问题，针对强戒人员个体的思想、心理、行为特点而采用针对性的方法、手段进行教化，凸显“因人施教”的人文关怀思想。
(二)灵活性。由于强戒人员个体的生理、心理和社会经历不同，还有他们在戒治的不同时段所表现和暴露出的思想、心理和行为方式差异，这就决定了个案化教育形式必须灵活多样，根据具体情况给予疏导：如戒治过程中情绪低落者，则动之以情，给予温暖，达到情感沟通;落后悲观失望者，则点拨其可肯定的亮点，给予信心激励;对于目无纪律者，指其过错，施之以威，给予处罚。个案化教育还可以根据强戒人员的实际，问题的轻重缓急，随时随地进行，没有严格的时空限制，它程序简洁，时效性强，可疏导集体教育不能及时处理多种情况，体现人格的尊重。
(三)沟通性。强戒人员的思想和心理问题比较复杂，平时较为隐蔽。个案化教育矫治是民警与其个体面对面最直接的谈问题、谈看法，交流情感，沟通心理，利于双方道出心里话。它不仅方便民警察言观色，更易于及时发现强戒人员在思想上、心理上的突出问题，不失时机的对其思想和心理问题进行疏导，施其影响，直至帮助强戒人员树立法纪意识，培养健康的心态，让他们的言行符合公民基本道德规范并受制于法纪底线之内，和谐身心，从而与社会和谐。
(四)实效性。由于个案化教育矫治体现了尊重强戒人员的人格，民警与其谈话，便于摸清和掌握强戒人员的特殊心理，易于情感的交流，对于强戒人员的个人隐私，仅限于双方知晓，具有保密性。个案化教育是与帮助强戒人员克服和解决切身问题而密切相结合，特别是在面对面的激烈思想和心理交锋时，民警的严慈相济，情景交融，潜移默化，让强戒人员个体真正意识到民警在真诚帮助和感化自己，提供彻底改错机会，为他未来人生铺就希望之路，从而不知不觉让其把自己的精力集中放在寻找希望之路，他们的积极因素和信心增加了，彻底戒除毒瘾也就为期不远了，因而体现出个案化教育矫治明显的实效性。
四、个案化教育矫治遵循基本原则笔者以为个案化教育矫治应遵循的原则主要有以下三点：
(一)以人为本，重在矫治的原则。即实施个案化教育矫治的过程中，民警和管理者应以强戒人员为中心，紧紧围绕激发和调动他们的主动性、积极性而展开，以提高戒毒成效，实现强戒人员生理、心理和社会功能全面康复。个案化教育矫治的目标、内容、方法制定和实施时机都要体现人文关怀，关注其的人生价值和需求，注重人格和尊严，维护其合法权益。这要求民警与强戒人员在人格上建立起平等的人际关系，时时处处为强戒人员着想，教育的态度和言行要真诚可信，尊重他们的主体地位，调动其主观能动性，帮助和激励其自我成长。关注他们既是违法者，也是毒品最直接的严重受害者和慢性复发性脑疾病患者的三重身份， 加强思想道德教育，加强心理疏导，启发自救意识，恢复良好习性，纠正不良行为，从而达到远离毒品，最终戒除毒瘾的矫治目标。
(二)因人施教，突出重点的原则。即实施个案化教育矫治过程中，民警、矫治工作者应力求全面把握强戒人员个体吸毒史、个人经历、身实效。
(一)为每位强戒人员制定个案化教育矫治方案。方案应包括教育矫治总目标、阶段性要求、明确时间表、教育矫治措施。
(二)个案化教育矫治方案由强戒人员所在大队的民警和心理咨询师共同制定并具体执行，强戒所教育有关职能部门应给予指导并和大中队定期检查执行情况。
(三)个案化教育矫治方案的编制，要求大中队主管民警和心理咨询师在认真收集、阅读、分析强戒人员的基础材料之上，根据强戒人员的吸毒史、个人经历、身心状况和现实表现，按照戒治诊断评估标准，制定出入所脱毒期、康复期和回归社会准备期等不同阶段的教育目标、计划和措施。
八、个案化教育矫治的工作记录
个案化教育矫治工作记录是反映和记载民警具体执行个案化教育方案进程、做法，发现的新问题、解决的新办法和教转得失的重要文??它最能直接反映出民警在开展个案化教育矫治??个案化教育最重要的内容和最重要的工作。前??教育的最佳时机、如何营造和谐谈话教育??的把握和个别谈话教育记录。
个别谈话是民警依据国家法律法规的??有计划的对强戒人员个体进行一种带有启发性ent:2em;"> (一)个别谈话教育主题??次谈话的主题，不能漫无边际，否则达不到谈话教育的目的。一般情况下，与强戒人员??情况，以了解其存在的困难;二是其违法犯罪经历、吸理上存在的问题和解决的方法举措。
(二)个别谈话教育应当将解决思??及时妥善处理。
(三)做好个别谈话记录。个别谈话记录在文体上??教育矫治专用文书，在形式内容方面都有??内容，其内容应包括时间、地点、强戒人员主??目前的现实表现、思想心理上存在的问题和解??要工整清晰，特别是跟踪个案谈话记录应??比较、分析，改进和增添新举措，并为撰写个??好详实的第一手资料。
(四)民警个别谈话记录范例
民警 XXX
时间 2010年01月21日
地点 大队谈话室
学员姓名 江某 28岁 强戒2年
谈话目的 该员出现违纪情况进行我入所三个多月了，也清楚大队民警给了我许??，大部分学员吃完了饭，但还有小部分学员没??几个没吃完，他没有同意，我气不过，我就拿??叫住，我还反问他要怎么样，他在对我进行教育的??的情绪，将自己手中的饭盆摔到了地上，还骂??尊重干部，纪律意识不强，在学员中影响较坏??类似的错误，我将向王教导员道歉。
民警教育要点 1.从入所以来我观察和了解的情况看，你与学员关系处得较好，乐?纪行为实属不应该，在此提出严厉批评。其性质??较坏，违纪将要受到严肃处理。3.有什??会控制自己的情绪，遇事要冷静处理，凡事三?队开展的“争做守纪学员”活动中去。5.要从??改造中要遵规守纪，搞好行为养成，积极完成?教导员作出诚恳的道歉，在今后的改造中要??的尊重。
民警教育效导员道歉，并表示愿意接受处罚，在今后要吸/p>
民警处理意见1.静观学员?承认错误。3.观察江某接受处罚期间是否?某谈话交心。
九、个案??好个案化教育是实现戒治目标的重要举措之一??意三大事项：
(一)坚持以“正向激励”为主力避负性的说教。
强戒人员作为违法者、??程中，应坚持以“正向激励”为主，尽力回避《强制隔离戒毒工作的模式创新》(作者蒋文剑等)一文中的一段话：纵观当今的戒毒理论，其??焦点专注在上瘾行为上、集中在吸毒者的“错”上，“焦点就是戒问??观念让社会对吸毒者心存歧视，同时无论戒毒者还是社会人士均十分悲观??乏戒掉毒品的信心和希望感。最终导致一??，能不能不把主要精力花在改错上，错了就错?对于一个吸毒的人，在吸毒的过程中已经消耗了??“改错”上，结果有一天发现这样比犯错??把剩下的那一点余力都用在“做对”上，首先??找寻“做对”的方法上;而在找寻的过程中，又会产生出很多创造，这些创造是“做对者”补充精力??，做对就容易多了，戒毒也许就成功了。??强戒人员的闪光点和其价值的优势，多采用“??加于人，而是把希望和乐观的信心传递给他们??助他们逐渐恢复身心健康和社会功能，我们的目的就实现了。
(二)要le="text-indent:2em;"> 常言道：十年树木，百年树人。要改变强戒人员旧的??原健康的身心和社会功能，不是一蹴而就的事情，我们必须持之以恒，不懈努力。也就??”，即诚心、耐心、细心和关心。诚心，就是??嫌弃，要真诚的挽救他们;耐心，就是我们民??不能急不可耐或急于求成，需要冷静观察，等待时机，再继续做引导转化;细心，是指我们民警??绪、行为上的细微指出，从蛛丝马迹中去发现??去做转化;关心，就是要求我们民警将强戒人员的生活甚至??。一句话就是要用“春天般温暖夏天般热情”去进行个案化教育，精诚所至，教育)讲究“因人施教，对症下药”的教育艺术。??，一是要求民警通过对强戒人员的基本情况、现实表现，特别是性格特点??去应对，如性格粗狂，争强好胜和自尊心强的强戒人员，我们民警须抑郁心态较重的强戒人员，我们民警可采用情感触??敞开心扉，恢复平常人的心态;等等。二是我们民警在进行个案化教育，??挖苦讽刺而应相互尊重，否则会造成抵触增加其负性心理;民警谈话??话，正如俄国教育家别林斯基所说：“充满爱??，听到这种语言，心中感到暖洋洋的会让人心??起强戒人员内心波澜，并能产生情感上的共鸣，从而转化为内心的信念，达到助人自救的特殊效??工作总结
(一)个案化教育资料的收集。
个案化教育资料包括强戒人员的强戒决定书复??现情况、个案化教育工作记录和民警个别谈话记录等。这些资料，强戒人员所在单位，都及时收集整?教育情况报告。
1.个案化教育情况报告，实??之前或某个强戒人??和教训，并从中去探寻??面收集个案化??、思考和比较，整理出??实际教育举措效果的吻合程度如何;哪些方面值得改善和改进是什么，为?化教育情况报告应包含这样五个部分：
(1)明确的主题;
(2)强戒人员基本情况，包括入yle="text-indent:2em;"> (3)个案化教育方案中不同阶段教育目实施个案化教育情况;
(5)成功的经验和应汲?情况报告的语言文字应简"text-indent:2em;"> 我们?提高法律道德意识和对毒品危害的认知水平，改?身心健康、遵纪守法、自食其力的合格的社会公民。(周永朝)
参考文献??等译)
3.《强制隔离戒毒人员教育工作规定》(司法部)