罪犯的谈话教育工作是监狱的一个基础性工作，民警的谈话教育水平，直接决定了他能不能有效地影响一个罪犯，促使其实现自我成长，矫正恶习。
在罪犯的谈话教育过程中，很多民警都过多地把精力放在了谈话的技巧、策略和方法上，实际上，这是一种南辕北辙的做法。在罪犯的谈话教育工作过程中，亲和力的建立始终是最应当先考虑的。如果在最初没有建立起良好的谈话氛围，那么，这只能是一次无效的谈话。我经常看到一些民警在教育罪犯的时侯，存在这样一种局面，民警不断地讲，把自己所知道的正确的道理讲给罪犯的，而罪犯只是蹲在或者坐在那里，把头歪向一边，两只眼睛一动不动地发呆，思维早就不知道已经漂到了何处。
在教育罪犯的时侯，并不只是简单的说教――接受关系，而是两个活生生的个体在思想上的一次交流。民警作为管理者，具有地位上的优越感，而罪犯则相对弱势，但是在你要走进他的思想的时侯，并不比你要走进其他任何人的思想中容易。他们都有一堵墙挡在你和对方的心中间，而你首先要做的，就是找到那扇能开启对方心灵的门，然后用亲和力的钥匙打开它。
亲和力是什么呢？说得比较通俗一些，就是对方在心理上接纳你、信任你，愿意在你面前打开心扉，并在不知不觉中受到你的影响。
如何才能建立良好的亲和力？要知道这个问题的答案，我们就需要知道，每一个人最喜欢的人是谁？对，就是他自己。因此，要教育一个罪犯，你必须先与他保持一致的频道。一个很简单的例子是：当你要跟三岁的孩子交流时，你必须把语气和所用的词语调整到跟一个三岁的孩子一样，比如，用孩子的语气问：三加三等于几啊？孩子才能跟你很好地交流。能熟悉和了解这个例子，那就说明，你已经具备了亲和力的知识和能力了。但在与成人交往的时侯，我们却把这种知识和能力给忘记了，我们总是以我们的方式去教育别人，总是以自己的世界模型来教导对方。
具体该如何做呢？在教育罪犯的时侯，我们就像在与孩子交流时是一样，我们需要走进罪犯的世界模型中，去注意罪犯的情绪、感受、所用的词语、语气、肢体动作等。然后在他没有意识到的情况下去模仿他的用词语、语气还有肢体动作，先用他的世界模型与他建立一种良好的关系。在你模仿的过程中，罪犯完全意识不到你在模仿他，但是他的潜意识却能深深地感受到，因为你所使用的词语、语气、肢体动作跟罪犯的相似，你用罪犯的世界模型来与他沟通，罪犯也不知道是怎么回事，只是在无意识中不知不觉中就对你感到非常地亲切。更容易接纳你、信任你。你们之间就建立了良好的关系，这也许听起来很神奇，但是只要你多试几次，你就会发现这种神奇的力量，学习过NLP的人对模仿的技术都不陌生，本人也在工作中一直使用这种方法，受益颇多。在注意罪犯所使用的词语的时侯，最好能直接使用罪犯所使用的词语，因为这个词语本身对于罪犯而言，沉淀了他自身的经验在其中，不要想当然地认为罪犯所使用的词语不规范或者有歪曲。
只要你能做好这种模仿技术，那么，亲和力的建立就是非常容易的事情。