新疆自治区监狱系统会见场所规范化建设受好评

时间:2012-06-30信息来源:监狱信息网作者:

(通讯员 刘程琳)近日,自治区监狱系统以规范化建设年活动为契机,大力加强服刑人员会见场所建设,着力将会见场所打造成优质、高效、便捷、文明的窗口单位,受到服刑人员家属的好评。

各监所从流程、引导、民警着装、服务用语4个方面规范会见场所管理,着力增强工作人员的服务意识,规范流程,制作了清晰明了的会见工作流程图,张贴于侯见室大厅,服刑人员家属按流程图的指示,可快速办理会见手续。各侯见室都安排有专职引导员,现场为服刑人员家属解决困难、宣传政策、提供咨询等。会见场所工作人员做到着装统一,警容风纪严整,佩戴上岗执勤证,展现了监狱人民警察良好的纪律作风。工作人员严格遵守《新疆维吾尔自治区政法系统文明用语和工作礼仪》,做到主动问好、热情接待、温馨服务、耐心解答,使服刑人员家属深切地感受到监狱民警的良好素质。

为切实提高会见场所的服务质量,努力打造一流的服务场所,监狱系统自筹资金,不断完善会见场所的服务设施建设,为会见场所配置完善了座椅、存储柜、饮水机、报刊杂志、电视机、LED显示屏、叫号器等基础设施设备,并规范摆放、专人负责、定期维护、定置管理;经常打扫卫生,定期进行消毒,在醒目位置设置禁烟标识,切实为服刑人员家属营造了舒适、干净、整洁的候见环境;建设狱务公开宣传栏、狱务公开查询系统,让服刑人员家属及时了解服刑人员改造情况、监狱执法执纪情况等;通过显示屏和电视滚动宣传党的路线方针和政策、宣传监狱工作宗旨、相关法律法规、规章制度、监狱概况等,重点宣传服刑人员减刑、假释、保外就医、生活卫生等服刑人员家属关心的内容,让服刑人员家属更好地了解监狱、理解监狱。

为了更好地接受外部监督,各监所设立投诉举报箱和意见征求本,积极听取服刑人员家属的意见和建议,主动接受社会各界的监督和评议。相关职能部门不定期的到现场进行业务指导和检查,主动向服刑人员家属征求改进工作的意见;警务督察部门通过明察暗访等形式对会见场所工作人员依法履行职责、遵守纪律和机关作风等情况进行督察,增强了会见场所工作人员服务和履职意识,使会见场所成为展示监狱人民警察公正、公开、文明执法良好形象的窗口。


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