三级调处组织网络让矛盾无处藏身。监狱按照“层层防控，时时监控，人人互控”的工作要求，成立监狱主要领导挂帅，分管领导负责，相关部门和监区共同参与的服刑人员矛盾排查和化解领导小组；同时，监区各服刑人员小组分别成立不少于3人的矛盾调处小组，形成了“发现―甄别―诊断―处置―反馈”的矛盾排查与化解运行机制。监区每周开展一次服刑人员矛盾纠纷排查工作，监狱每月组织服刑人员矛盾纠纷排查与化解专题活动,分轻重缓急将监区上报的各类矛盾迅速落实措施，逐一化解。建立了考核研判制度，通过召开服刑人员座谈会、查阅服刑人员思想汇报、了解服刑人员矛盾调处小组信息反馈等方式，深入排查和及时掌握服刑人员之间深层次矛盾，开展规律性矛盾研判，寻找问题产生的规律，提供经验性借鉴，突出解决重点的、易恶化的矛盾。
明确矛盾排查化解的特点、范围和方式方法，在公共区域设立监狱长、检察官信箱，服刑人员可以就自己关心的问题进行咨询、投诉、建议、求助等方面的沟通；定期开放法制、教育、心理等三个“特色教育工作室”，在狱内“心桥之声”广播站、《心缘报》、“心桥网”和“心星网”开辟“服刑指南”“回归导航”“狱务公开”等专栏，为服刑人员诉求心声、答疑解惑提供帮助；坚持“重点人员逐个查、重点时期拉网查、重点矛盾专项查”，通过“触点”触类旁通；每月，分管民警对包管小组服刑人员逐人开展谈心教育，监区领导对近期受处理、家庭发生变故、新入监服刑人员分别开展稳定教育，监狱领导、管教科室负责人和攻坚承包民警对高危犯、顽危犯重点开展攻坚教育，确保服刑人员个别谈话教育面达100%。帮助长期无接见的服刑人员与家庭联系，取得直系亲属的谅解。与省儿基会开展“播撒春晖”助学活动，先后对41名特困服刑人员在校子女进行助学资助。加强与家庭矛盾犯所在地区民政、司法等地方部门的沟通，联系解决老人赡养、子女就学、财产继承、家庭纠纷、刑释就业安置等事宜，解决服刑人员后顾之忧。（来源：江苏法制报）