汉.王符《潜夫论.明暗》中：“君之所以明者，兼听也；其所以暗者，偏信也。”这句话是唐朝初期政治家魏征回答唐太宗所问：“为君何道而明？何失而暗？”的有力回答。工作在一线的监狱民警，在解决、处理罪犯在日常生产、生活、学习现场的违规违纪事件中，在调解罪犯之间的矛盾时，在掌握犯群基本思想动态时，用好“兼听则明、偏信则暗”，则无异用好了一剂良药，自会很好地解决工作中的“疑难杂症”。
基层一线民警是监狱工作的直接力量，更是监狱安全、平稳的基本保障。在工作中，他们要面对形形色色的罪犯，繁杂的管理事务，工作中，由于罪犯各自所处的利益位置不同，所谓“公说公有理、婆说婆有理”，当事人的言语肯定带有倾向性，这时多问、多听、多搜集与当事人无关利益罪犯所说，则工作中这样的事情处理起来则会得心应手、更能使罪犯心服口服。
管教民警是监狱工作的中间力量，更是监区工作顺利进行的核心。在工作中，他们不但要管理教育罪犯，还得搞好手中的业务工作。在监区中有的管教民警一天忙得昏天黑地，而工作却不尽人意。有的管教民警轻松愉悦，而工作却干得很是出彩。“兼听则明、偏信则暗”在其中，作用巨大。一些管教喜欢埋下头来干事，工作中按部就班，不会变通。特别在监区活动开展上、罪犯教育上、材料整理上，往往好心办不成好事。而有的管教，活动前喜欢广泛搜集罪犯、民警的意见；对罪犯教育改造上，喜欢听取分队民警意见和罪犯中反映的情况；材料整理上，善于接受他人指点。正是有了这些兼听，正是因为没有埋头偏信，所以他们的工作更能顺风顺水、得到肯定。
作为一名监狱警察，我们时时要面对性格各异的罪犯。他们在民警面前的表现喜欢带上假面具，有的阳奉阴违，有的两面三刀，有的话里有话。所以我们在工作中如果仅凭感觉、不调查、不研究、不广开言路、不思考，妄下结论，定将遗患无穷；遇事冷静、有理智、有调查、不偏听、不偏信，则定能公平公正、得心应手。