个别谈话教育是对劳教人员行之有效的思想教育的重要方法。近年来，劳教场所保持持续安全稳定，其中最重要的原因就是努力抓好警察个别谈话教育这根主线，适时化解劳教人员之间的矛盾。通过个别谈话活动达到宣传党的劳教政策，引导劳动教养人员理顺情绪、鼓舞士气、激励积极改造的目的。本人就如何做好个别谈话教育，谈一点粗浅的看法。
一、选择适当时机，创造和谐氛围
第一，要选择个别谈话教育的有利时机。特别是在当前贯彻落实科学发展观，“以人为本”的观念指引下，在深化改革的进程中，劳教人员的罪错类型、思想观念呈现多样化，人员构成复杂化，劳教工作面临前所未有的挑战，提高教育矫治质量，更应把好个别谈话时机，及时疏通思想，增进了解，密切关系，防微杜渐，把问题解决在萌芽状态。具体来说，当新收人员入队时，家中出现情况变故时，受到奖励或者处罚时，调整班组情绪波动时，年终和半年评比总结时，都是个别谈话的有利时机。警察如及时开展个别谈话教育就能加深理解，注入动力，推动工作的健康发展；反之，如果个别谈话不看时机，势必收效甚微，甚至事与愿违。
第二，要造成和谐的交谈氛围。警察在开展个别谈话教育前，必须全面考虑，合理调节，为谈话创造良好的气氛。比如，如新收劳教人员刚入所时，找其谈话，面对警察的态度，劳教人员（初次）有好多话要和警察谈，在此警察要从家庭情况入手，在全面了解情况的前提下，根据个人档案，重点了解相关情况，这个谈话要有准备的谈，而且谈话的质量是高的，也能从中了解到真实情况。有关个人及家庭方面出现的新问题，则利用工作之余在劳教人员休息时谈为宜，这样便于缩短彼此心理距离，沟通相互感情，融通上下关系，也可借此了解其家庭生活环境和条件。在劳教人员身处逆境的谈话，则宜在业余时间，在室外环境优雅处谈为宜，这样便于丢开杂念，振奋精神，激发情绪，能收到事半功倍之效。
二、因人而宜，做好准备
个别谈话教育要想收到谈话一人，带动一串，交心一个，感动一片的效果，必须认真做好准备工作。首先，要选准个别谈话对象。否则眉毛胡子一把抓，则劳而无功，甚至适得其反。其次，要把握谈话劳教人员的思想脉搏。个别谈话教育前，警察要通过各种途径，了解交谈对象的思想情况，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，从而有的放矢，做到一把钥匙开一把锁。同时，还要了解谈话对象的年龄、职业、性格、爱好、文化程度、生活经历、家庭环境等基本情况，只有对谈话对象情况加强了解，才能针对性地进行有效的说明和帮助，掌握谈话的主动权。第三，注重知识的储备。现在谈话对象的文化素质和知识水平在不断提高，警察只有注重平时政策理论、科学文化知识的学习，不断扩大自己的知识面，在谈话教育时才能令人信服和折服。否则永远拾人牙慧，老调重谈，索然无味，就不能打动对方。因此，在准备工作时因人而异，加强对谈话对象业务特点和知识结构的了解，防止谈话教育中因无共同语言而造成谈话梗阻，导致谈话失败。
三、方法多样、灵活掌握
个别谈话是心理交流的互动过程，因此，警察应针对不同的对象采取不同的方式方法。如对上访劳教人员政策不理解或思想混乱，认识偏颇者，可采取教育启发式，帮助其消化政策，清理思想，提高认识，解除疑虑；对半年或年终总结评比受表彰奖励者，可采取教育激励式，鼓励其谦虚谨慎，戒骄戒躁，发扬成绩，克服不足，百尺竿头，更进一步；对在改造中受惩戒者，可采取批评帮助或教育其正确对待，修正错误，引以为戒；对情绪低落者，可采取安抚慰问式，主动到宿舍看望，关心疾苦，排忧解难，慰问开导；对民管成员出现的问题，及时谈话疏导，排疑解惑；对表现一般劳教人员可采取平等交友式，友好相待，关心生活，在支持工作，把情意送入心坎。在操作上，也因人而异，分别采取警察自己谈，委托别人谈或座谈会、民主生活会等具体交流方式进行。
四、酝酿情感、语言真挚
个别谈话是思想的引导，心灵的沟通，真情才能换真心。因此，要动之以情，晓之以理。要以情感人。个别谈话就是情感的表达与交流。个别谈话的对象是劳教人员，谈话时警察把自己的身份放到一边，要有一个平等的态度。个别谈话时要善解人意，向对方捧出一腔真情，献上一片真心。情为言之首，润物细无声，入情入理，循循善诱，应象和煦的春风吹到对方心间。切忌矫揉造作，故弄玄虚，哗众取宠。要以理服人，在个别谈话教育时要摆事实、讲道理、以理服人、以理醒人、设身处地为对方着想，要以言启人，谈话教育就是用语言的力量启发人、诱导人、帮助人、教育人。要以态动人，具体说就是讲究仪表，穿戴整洁，给人以信任感；表情温和，笑口常开，给人以温暖感；情绪平静，友善耐心，给人以愉快感；声调适度，给人以亲切感。
五、耐心倾听，善于引导
认真倾听是理解对方的起点，沟通心灵的前提。一方面要给对方充足的谈话时间，不要老是滔滔不绝，独自灌输；另一方面也是更重要的，警察要尊重对方的谈话，耐心倾听并适时加以引导，对对方的正确观点和议论点头表示赞许。即使对方谈话与自己的观点不一致，也要沉住气，让其把话说完，尔后再劝解、说服。谈话中，对方也可能对警察的工作方法，工作作风提出批评，对中肯正确的要接受，即使偏激不当的话也要心平气和的去听，不要逆耳难顺，一触即跳。此外，还要允许对方申辩，对方的申辩有利于自己对其情况作深入的了解，不能操之过急，苛求与人。
六、达到目的，适时结束
再好的交流也有结束的时候。作为教育人的警察个别谈话教育交流要把握火候，适时结束交谈。一是谈话目的一经达到，即可结束谈话，不可过多的延长谈话时间；二是谈话氛围如发生变化（如对方谈话情绪波动较大时等），应立即结束谈话；三是初次谈话效果如不明显，应适时收住话题，约定下次再谈。
总之，警察在个别谈话过程中，只要掌握以上原则和要领，相信就掌握了一把开启心灵之锁的钥匙，一定能推动和提高警察工作方法和领导艺术水平，也一定能得到劳教人员的认可和称赞。