为了促进“微信法律服务室”的健康发展，实现“把法律交给群众、送服务走进万家”的宗旨，兑现“文明服务、有问必答、送法上门、满意万家”的承诺，近日，四川省南充市蓬安县司法局巨龙司法所规范了“微信法律服务室”的运作程序：一是对微信法律咨询，一般给予当场解答，不能当场解答的做好受案登记，并告知解答时间；二是对情况复杂，当事人一时在微信咨询中讲不清楚的问题，可约当事人到“微信法律服务室”来访接待室详谈；三是对需要受理的案件，及时组织工作人员承办；四是对突发性、易激化的矛盾纠纷，“微信法律服务室”迅速通知有关调解组织，予以调处疏导；五是属于司法所职权范围之外的问题，应耐心解释、缓解事态并告知法定解决途径后，及时向有关职能部门通报信息，使问题得到妥善处理。
为让“微信法律服务室”走入千家万户，做到家喻户晓、人人皆知，巨龙司法所自开通之日至今，都对“微信法律服务室”作了大张旗鼓的宣传。近日，散发了“微信法律服务室”宣传单2000余份，并广泛利用报纸、网站等媒体进行宣传，让群众认识、了解、运用“微信法律服务室”，使“微信法律服务室”在广大群众中深入民心。