在民警队伍管理上，凤城监狱积极探索，创新思路，通过采取“望、闻、问、切”四项工作法，全面掌握民警思想动态，切实解决民警思想问题，确保队伍稳定。
“望”:即观察警情。一是日常观察。通过细心观察民警的日常行为举止和具体表现，了解民警的工作、学习和生活状态，掌握警情“原始资料”。二是网络观察。重点关注民警在网络论坛、QQ聊天群、微博等网络媒介上发布的言论和观点，作为分析民警思想状况、八小时外警情的重要素材，掌握警情“心理资料”。三是视频观察。借助监狱内部视频网络系统，适时点击查看民警到岗情况、执法情况和履职情况，掌握警情“动态资料”。
“闻”：即倾听警情。一是实地倾听。结合“一线工作法”和“三下三清”活动，各级领导深入基层、走进民警，面对面倾听民警呼声，了解民警所思所想、所期所盼。二是电话倾听。将政工部门电话作为“警务热线”， 接听民警诉求，架好政工干部与民警之间的“连心桥”，同时，主动与有思想诉求的民警联系，帮助解决实际问题。三是会议倾听。建立监狱、政工部门、监区（科室）、警队四级民警思想动态收集网络，坚持召开各层级警情分析会议，为各级组织创造集中收听警情平台，保障警情传报渠道畅通。
“问”：即询问警情。一是个别询问。建立监狱主要领导对班子成员、班子成员对挂片监区（科室）领导、监区（科室）领导对一般民警的“三级警情询问制度”，通过“零距离”、“点对点”的交流沟通，“问”出警情。二是专题询问。对各个时期在民警队伍中出现的问题和突发性事件，落实专人，到民警中开展专题询问，调查了解情况，为采取应对措施提供参考依据。三是走访询问。通过走访民警家庭，与民警家属进行座谈，了解民警“八小时外”的生活状态，建立起单位与家庭的沟通纽带，共同维护民警的切实利益。
“切”：即消除隐情。结合“望、闻、问”环节了解掌握的警情，监狱按照不同情况分类进行处理，及时消除民警队伍中存在的“隐情”。一是对个案问题的处理。根据“属地原则”，由案情发生单位依据权限进行处置，必要的时候，由监狱政工部门介入，与案情发生单位共同“会诊”，找出“治疗”方案，及时消除警情隐患。二是对共性问题的处理。将共性问题划分为“苗头性”、“倾向性”和“普遍性”三个层级，每个层级对应不同的处置措施，由监狱政工部门牵头处理，将问题消灭在萌芽状态。