【摘要】咨询师是开展心理健康教育工作的生力军，建设一支具有良好的政治业务素养、结构合理、相对稳定的心理咨询师队伍对于提升服刑人员心理健康水平具有不可低估的作用。当前，强化心理咨询师队伍管理已经越来越受到各级监狱管理部门的重视，由于心理咨询师队伍管理是一项复杂的系统工程，究竟该如何管理好这只队伍，本文试图从分析民警心理矫治队伍管理中存在的问题与不足入手，对民警心理矫治队伍管理的措施提出一些建议。
【关键字】心理咨询师 管理 考评机制
近年来，监狱心理咨询师队伍建设取得了可喜的成绩，这些成绩的取得是来之不易的，这凝聚着监狱系统各级领导及广大干警的心血与汗水，然而伴随着监狱心理咨询事业的发展，出现了一些不容忽视的问题，这严重影响着心理矫治师队伍的建设与发展，心理咨询师队伍建设是心理咨询工作的重中之重，因此，加强心理矫治师队伍建设已成为实现心理咨询可持续发展的当务之急。
一、当前民警心理咨询师队伍管理中存在的不足
1、心理咨询师职业道德修养良莠不齐
心理咨询师是咨询与心理健康教育工作的主体，没有人的行为比他们更能影响服刑人员的心理健康水平。所以说，加强心理咨询师的综合素质和职业道德水平是心理咨询师队伍建设的根本。然而，在日常的管理中，心理咨询师的职业道德水平无法综合衡量。比如说，在咨询师对待求助者的态度中提到，对待求助者的态度应该真诚，然而，何谓真诚，并无统一的衡量标准，对于心理咨询师的职业道德修养，我们经常是以“说教式”或“会议式”为主要手段，然而，这根本无法让咨询师深刻理解职业道德的准则与规范，把外在的道德规范内化为从事心理健康教育工作的行为准则，更无法明辨职业活动中的是非善恶，增强履行职业道德义务的自觉性。
2、心理咨询师专业化程度后进不足
不学习就没有进步，培训不仅在心理咨询师的职业生涯与发展中起着至关重要的作用，而且对于促进心理咨询师的专业化成长起着不可低估的作用。许多监狱仅以获证率为主要指标，对于后期培训并不重视。即使参加送培的也仅限于少部分人员，对于已获证的咨询师的专业化培训相对滞后，这严重影响了心理咨询师的工作积极性。
心理咨询工作的重头戏是心理咨询与心理健康教育，在心理健康教育中，如果没有教育教学水平为作为支撑，那么效果无从谈起。在当前的心理健康教育工作中，许多心理咨询师往往是千篇一律，照本宣科，根本难以适应心理健康教育发展的要求。就教学方法而言，只有用巧妙而不拘一格的方法，才能够起到启迪服刑人员思维的目的，因此从这一层面上来说，加强心理咨询师的专业化建设更是培养服刑人员较强的心理健康调适能力的重要保证。
3、心理咨询师团队凝聚力缺乏
培养团队合作精神，促进团队间的互动交流与学习是心理咨询师素质得以迅速提升，从而使队伍走向专业化发展的必要条件。就目前的形势而言，虽然各监狱都成立了相应的专委会，专委会也规定了相应的组织职能与活动形式，然而许多监狱并未对其进行常态化管理，仅仅流于形式，专委会并未真正起到凝聚团队力量，群策群力的作用，对于心理学的理论研究和应用研究缺乏一定的深度研究。因此，打造专业的团队是心理咨询师管理的向心力和凝聚力所在。
4、心理咨询师队伍的评价考核机制尚未建立
心理咨询师评价是心理咨询师管理的重要环节，它直接影响了其队伍的发展与壮大，于是，建立心理咨询师评价制度成为管理的当务之急。目前监狱尚无具体的评价制度，作为管理者，应该根据总的目标和发展规划，结合监狱实际，着眼于心理咨询师的专业发展，建立适合心理咨询师工作特点的评价标准。由于评价标准直接决定着评价的目的与结果，因此依据科学一定的评价标准和程序，采取多种方法搜集评价资料，从而对心理咨询师的能力和表现作出判断显得尤为重要。
二、民警心理咨询师队伍管理策略
在心理咨询过程中，监狱应该始终把心理咨询师队伍建设摆在发展的突出位置，在管理实践中努力营造“三种力”引领咨询师成长与发展。
1、重素质，强道德，营造心理咨询师职业道德修养的感召力
平凡的事情只有不平凡的坚持才会变得不平凡。心理咨询师职业道德建设是一个长期的、复杂的自我教育、自我提高的过程，要轻言论，重行为，提升心理咨询师职业道德修养的感召力才是根本。要形成良好的道德品质不仅要不断学习和掌握职业道德的知识，不断陶冶其职业道德情感，还必须积极投身实践，在实践中逐步提高道德认识，积累情感体验，因为唯有实践才是完成职业道德修养的根本途径。
具体而言，在咨询过程中，要细化一些准则的含义。譬如真诚，俗话说“诚爱之心必能换诚爱之意”，服刑人员对于他人的关爱其实并不会无动于衷，只有以心换心，以心化心，以心励心，才能激发服刑人员的改造热情。对于咨询师而言，不仅要从从生活上，改造上关心服刑人员，而且需要认真倾听他所述说的每一句话，读懂他话后面隐含的真正含义。心理矫治专委会应该负起责任来，抓具体，具体抓，以各种灵活的形式阶段性地对心理咨询师进行职业理想、职业道德与职业纪律教育，帮助教育树立“育好人，当好心理咨询师”的理想，为提高心理咨询师素质水平提供保证。同时，加强专委会委员与成员间的交流，让专委会成为上传下达和心理咨询师倾吐心声的一条有效的途径。
2、重学习，强培训，增长心理咨询师专业化发展与成长的内驱力。
监狱应该重视心理咨询师的业务学习，特别是骨干心理咨询师的学习提高。为了鼓励心理咨询师骨干迅速成长，这些年由监狱局牵头，从教育经费中拿出一笔经费送心理咨询师外出培训，学习心理咨询专业技能与团体辅导相关知识，由于大量的交流、学习，咨询师也会逐渐发现自己与他人的差距，于是有效形成了心理咨询师专业发展与成当前如何利用好这只队伍，长的强大内驱力。
同时，为满足大批心理咨询师的发展目标和需求，我们主张由监狱组织，在监狱中进行心理咨询师的在职培训，这不仅有着充分的自主权，而且这种培训以监狱和咨询师的实际需求为出发点，又以其具体实践作为落脚点，培训结果可直接转化为教师的教育教学能力，又填补了培训理论与实践之间的鸿沟。具体可采取“经验交流式”培训或“案例分析式”培训，以上培训实现了不必脱离岗位，不必转变角色就能接受培训的理念，培训中的问题由心理咨询师们共同探讨、来分析，来解决，另外，也可根据自身工作所需及困惑组织心理咨询师到其他监狱进行观摩学习或邀请省内外其他优秀咨询师、心理专家、教授来监进行讲座或培训，这种针对不同的案例或者课件开展一系列的分析研讨活动不仅能够总结交流咨询及心理健康教育的教学经验，而且能够分享优秀咨询师及专家的经验。
为了营造良好的学习环境，监狱还应设立专门的心理咨询专业书籍借阅室，为心理咨询师购买相关的心理专著，增购一些书籍或在网页上建立电子阅览室，鼓励心理咨询师利用工余时间进行阅读，提高自身素质，并将每年定期阅读几本专业理论著作作为考评考核的依据，不断丰富其知识内涵。
3、重合作，强交流，增强心理咨询师的相互协作的凝聚力
心理咨询师之间形成一种互相尊重、团结互助、互相协作的良好氛围是群策群力，共同攻坚，研究与应用成果的重要保证。
作为管理者，应该发扬民主，一是积极研究心理咨询师的心理需求和增强其团队意识，不断为所有心理咨询师创造良好的工作环境，满足心理咨询师不同层次的情感需求，让他们在团队中获得安全感和幸福感。二是通过合作让他们获得成功感受，让他们明白，真正意义上的团队精神并不排斥心理咨询师个性的发挥，而是在尊重其个性展示的基础上，鼓励其适度的竞争与合作。三是建立相应的团队合作制度，鼓励团队成员间的相互协作，使团队成员充分发挥其潜能，使工作效率最大化。应该说，强化团队合作精神对其成长