近年来，浙江省劳教（戒毒）系统认真贯彻落实“首要标准”，突出教育矫治工作主导地位，坚持“四抓四促”，不断探索、深化个别教育的措施、载体和机制，取得了积极的成效，有力地保障了场所秩序的持续稳定和教育矫治质量的逐步提高，促进了劳教（戒毒）工作的科学发展。五年来，评选出所级以上个别教育能手280人次，其中局级个别教育能手78人次，收集整理个案典型材料200余份，全省重点难矫治人员按期转化率达96%，所内改好率达98%。
一、抓矫治理念更新，促思想认识统一。一方面，从大处着眼，把教育矫治工作纳入场所工作的各个层面统筹安排，推动单一教育向系统教育转变，单维平面化教育向多维立体化教育转变，进一步强化教育矫治工作的主导地位；另一方面从小处着手，抓基层，打基础，注重对劳教（戒毒）人员的教育从基础抓起，从个别教育工作抓起，打牢根基。实践中，通过加强组织领导，健全完善制度，加强考核检查，建立奖励机制，召开专题交流会等多种形式，强化个别教育在整个教育矫治体系的重要作用，深化各单位和基层民警对个别教育工作的认识，形成“层层负责，人人参与”的教育矫治工作格局。
二、抓矫治制度确立，促工作规范运行。立足工作实际，从个别教育工作的组织、实施、奖励等方面出台全面、具体、明确的规定，明确省局每两年评选局级个别教育能手一次，凡被评为局级个别教育能手的予以嘉奖，连续二次被评为局级个别教育能手的给予记三等功一次，有计划地组织局级个别教育能手外出学习考察，提高民警从事个别教育工作的积极性。健全检查考核制度，定期对个别教育工作开展情况进行检查考核，将检查考核情况作为年度教育工作目标考评的重要依据。此外，还在“四知道”考核、建难矫治人员专档，个别教育定期交流研讨、“十必谈”工作、难矫治人员攻坚转化、预约谈话等方面建立了制度，使场所个别教育有据可依，有章可循，有绩可见，确保了个别教育工作的规范运行，提高了个别教育工作成效。
三、抓矫治载体拓展，促矫治手段创新。大力推进工作创新，拓展载体，在全系统推行“心桥”周记，将个别谈话教育与“心桥”周记相融合，做到一人一策，一事一法，对症施教。编印3万余字的《“心桥”汇编》，集中梳理不同阶段矫治对象各类思想问题的解答引导，搭建民警学习交流的平台。同时，建立心理咨询矫治机构、心理咨询矫治工作网络，配备专职心理咨询，开展心理健康知识普及教育、团体心理辅导活动，注重个案心理咨询、心理危机干预工作，创新运用箱庭疗法（沙盘游戏）、叙事疗法等个体心理咨询手段，加强个案分析研究，在成功转化重点难矫治人员上发挥了积极作用。召开全系统心理咨询矫治个案理论研讨会、个别教育经验交流会，编印《陪伴你的心灵――全省劳教（戒毒）系统心理咨询矫治个案集》，提高分析、判断、解决个案问题的水平。
四、抓矫治队伍建设，促矫治能力提升。自2009年以来，省局先后举办专职教师、心理咨询师等各类培训班21期，共培训1300余人次。目前，全系统具有心理咨询师437人，其中二级心理咨询师33人。建立个别教育人才库队伍，发挥人才库成员在指导工作、交流研讨、示范巡讲等方面的作用，带动和促进基层民警教育矫治能力的提升。组织基层一线民警全员开展个别教育岗位技能培训及大比武活动，提高民警对个案的情况掌握、原因分析、沟通交流等方面的理论技术水平和实务操作能力。