近日，浙江省乔司监狱组织全监分监狱领导和主要科室部门负责同志开展舆情危机管理培训研讨工作会议。会议邀请了警官学院长期从事警务危机研究的严浩仁教授，他为大家开设了“舆情应对与管控”的主题讲座。严教授主要从监狱危机背景思考、监狱危机分类和特征、危机应对常见错误做法、危机处置基本原则、危机管理主要问题及对策思考等方面介绍了当前我国监狱危机管理的一般理论和方法，并从网络舆情的应对和管理角度，结合一系列实例，讲解了网络舆情的处置步骤和方法技巧，从机构、机制、人员、策略等方面介绍了监狱网络舆情管理系统的建立和完善。与会人员认为，监狱危机管理是现代化文明监狱建设和发展的内在要求；监狱公众形象的塑造不仅取决于规范执法、提高改造质量等内部管理，还依赖于良好的公共关系管理和危机应对化解能力。