在西部有一座戈壁新城格尔木，青海省柴达木监狱就坐落在高寒缺氧的地方。在这里，有这么一群女警，她们尽管无法像男警一样奋战在监管一线，也无法拥有耀眼的光环，但在流失的岁月里，她们却以自己特殊的方式默默无闻地在各自的岗位上诠释着监狱人民警察的内涵，在这片充满挑战与希望的土地上，追求和分享着监狱人民警察的快乐和成功，用忠诚誓言奏响了一曲曲壮丽乐章。她们传达着党的监狱工作路线、方针和政策，展现着当代监狱人民警察严格执法、文明执法、规范管理、积极进取、热情服务的精神面貌，表达着监狱人民警察执法为民、公平正义、服务大局的坚定信念，在构建和谐社会和创建平安监狱建设及教育、感化、挽救服刑人员，付出了大量心血，做出了突出贡献，赢得了社会各界的广泛赞誉，树立了良好的社会形象。中心先后两次被格尔木市精神文明建设指导委员会命名为文明窗口。
文明管理 塑造形象
柴达木监狱接见中心成立于2004年10月，接见中心现有民警10名，是目前监狱唯一由全部女警组建的单位。女警平均年龄40岁，学历均在本科以上，其中党员民警7名。承担着监狱服刑人员的会见管理工作，是服刑人员亲属、社会直接了解监狱的对外窗口。中心全体女警本着“内强素质、外树形象”的理念，不断提高工作水平，以规范民警执法行为，保障服刑人员合法权益，提供优质的服务工作，树立良好文明窗口形象为主要工作目标和任务。她们在平凡的工作岗位上，恪尽职守，兢兢业业，无私奉献，以良好的政治素质和过硬的业务技能，展现着新时代女性监狱警察执着、奋斗的精神。
接见中心的女警们，面对形形色色的犯属，她们热情接待，文明执法，在办证审核，身份判别，物品检查，监听监控等方面，严格把关，熟练操作，认真化解各娄矛盾，及时反馈各种信息。让一个个犯属满意而去，让一个个监管隐患消除在萌芽状态，用自己的实际行动维护着监狱的良好执法形象，得到社会各界人士的好评，社会满意度逐年上升。2004年以来为服刑人员办理接见2.9万余人次，服刑人员亲属4.8万余人次，检查物品46万余件，检查出违禁物品1.6万余件。接见中心针对每天的接见工作量大，接见大厅犯属排队拥挤的现象，经过认真仔细的调查研究后，采取了一是制作序号牌，按犯属接见的顺序发放序号牌，犯属拿到序号牌到接见大厅指定的位置等候，不需排队，办证女警按号叫人。二是根据监区的押犯数，制定出了罪犯接见日制度，为犯属安排了科学合理的探视日程，即节省了监区的警力，也缓解了接见中心的压力。以上措施得到了犯属的好评。接见中心利用犯属接见协助监区与服刑人员亲属签定帮教协议6150份，取得了显著的社会教育效果。
建章立制 提高效能
做好工作，离不开一流民警队伍，而打造一支一流的队伍就离不开规范的制度。
接见中心成立之时，各项工作千头万绪，亟待梳理规范，面对现状，面对困难，接见中心从建章立制抓起，结合实际工作要求，中心对会见管理制度、接见办证制度、监控监听制度、物品检查制度、接见通道管理制度、各岗位工作职责等进行了认真的梳理。先后制定了《接见中心管理制度》《接见制度》《服刑人员亲情电话管理办法》《亲情餐厅的管理制度》《物品检查、登记制度》《接见工作流程》等一整套制度和措施。同时，在规范各类表薄册填写的基础上，建立了《接见中心监听重要情况汇报登记表》《智能会见管理系统设备管理使用维护登记本》《柴达木监狱提审服刑人员情况登记表》《特殊罪犯会见登记表》《特殊罪犯监听登记表》等台帐资料。她们在自己的工作中，警容整洁，微笑服务，文明接待，规范用语，热情礼貌的接待每一位服刑人员亲属，并且开展了会见工作服刑人员亲属满意度测评活动，在接见大厅设立意见箱和投票箱。做到民警的基本资料（姓名、职务、岗位职位）上墙，公开了各种办事制度和服务承诺，规范了工作程序。接见中心将服刑人员亲属会见满意度的测评情况作为一项重要的考核内容，让服刑人员亲属满意是她们最大的心愿，用自己的热情抚慰服刑人员亲属受伤的心扉，用自己的真挚表达监狱民警的大爱胸怀。
爱岗敬业 认真履职
接见中心是服刑人员与亲属交流的唯一渠道，是监狱的窗口，时刻代表着监狱的形象，长期以来，接见中心的女警们，在接待任务重，工作压力大的环境下，时时牢记接见中心工作无小事，监管安全为天的责任意识，坚持严格执法，热情服务，用自己的真情和智慧，创造了崭新的服务环境。她们从服务于监管改造工作出发,体现监狱严格规范的执法、科学文明管理入手，认真落实“五要”、“六不准”接见规定，秉公执法、不容私情。不仅严格落实监管制度，照章办事，而且充分体现监狱政策的人文关怀。她们在接见工作中不仅向探视服刑人员亲属告知义务、会见的规程、要求注意的事项以及违反规定要承担的责任，同时，为了使社会和服刑人员亲属正确认识监狱，了解监狱政策方针、规章制度，接见中心以宣传栏、散发资料等形式，将国家的监狱政策方针，监狱管理制度，服刑人员的法定义务和权利，服刑人员保外就医的法定条件，服刑人员刑事、行政奖惩的法定程序和条件，服刑人员减刑、假释的法定程序及条件，对服刑人员亲属做好监狱政策、法规和规章制度的宣传解释工作。为了激发服刑人员改造热情，营造良好的改造氛围，更好地服务于监管改造工作，接见中心开办服刑人员“亲情聚餐”奖励措施和购物小超市，既方便了服刑人员及服刑人员亲属，又促进了监管工作。为了协助监区民警教育、感化、挽救服刑人员，提高服刑人员教育改造质量，促进监管安全与稳定，接见中心充分发挥桥梁、纽带作用，利用服刑人员亲属探视机会，积极开展服刑人员帮教工作，取得了稳定的社会效果。接见中心监听监控的女警担负着来狱接见全部监听、监控任务，她们在工作中一丝不苟，密接注视各个角落，几乎连眼睛都不眨的盯着荧屏，戴着耳麦仔细地倾听着每一句话语，一天下来，经常性的眼花缭乱，耳鸣，顾不上喝水，上厕所，且整个工作都在高辐射、高强度、思维高度紧张的环境下完成的，对女警自身伤害是非常大的，可她们毫无怨言。
负责物品检查的女警们，对来狱探视服刑人员亲属所携带的物品每天重复着上百次的检查，同时做好物品检查登记工作。工作中，她们严格操作规程，对每件物品都认真仔细检验查对，她们始终坚持制度不放松，每一个环节，每一个细节总是做得一丝不苟，2008年奥运会维稳期间，女警小贾像往常一样开始了一天物品检查工作，在检查周犯所带的家庭自制食品辣酱时，发现其家人塞进辣酱里的现金，发现后接见中心针对此事向其家人进行了说服教育工作，最终，该犯家人承认了错误，同时，接见中心及时的向该犯所在监区进行了反馈，该监区获得此信息后对该犯进行了批评教育，让一个监管隐患消除在萌芽状态，用实际行动维护着监狱的严格执法形象，为监区维稳工作起到了积极稳定作用。由于接见工作接触的社会人员比较多，因此，显得比较复杂和敏感，接见中心的女警严格执行法律法规和监管制度，认真履行接见手续，不以权谋私、不徇私枉法、秉公执法、廉洁自律、忠于职守、尽职尽责，时刻牢记自己是一名光荣的监狱人民警察。工作中，提出了“八不”工作要求。要求女警要认真履行岗位职责，强化责任意识，增强工作的积极性和主动性，认真完成好各个岗位的工作任务。
内强素质 恪尽职守
如果把男警比做大树，那么女警就是树旁的一簇美丽的花朵。为了树立良好的服务形象，接见中心的女警们无私地奉献着一切，以柔克刚，自有一股沉静的力量。每年来接见的服刑人员亲属6000余人次，工作量大，但她们在证件审核、身份甄别、物品检查等方面，严格把关，操作熟练，从未出现过差错。她们监听仔细，听到服刑人员接见中的一些重要信息，及时反馈给监区，协助监区做好针对性的个别教育和防范工作。办理接见手续的过程中，有些服刑人员亲属发牢骚，讲怪话，特别是一些冒充他人身份，不允许接见的对象，更是内心