在党的群众路线教育实践活动中，为了真正让活动抓得实、看得见、有效果，凤城监狱在会见管理中贯彻“五有”工作法扮靓会见窗口，切实服务群众收到良好社会效果，展现了文明监狱形象。
一是心里有服务。植为民理念，就要进行思想大清洗。会见中心通过组织民警学习群众路线理论、开展“我是谁、依靠谁、为了谁”大讨论，清除一切陈旧观念，真正做到心里装着群众，从群众的实际需求出发办事。为了给等候会见家属营造良好的会见环境，会见中心配齐了硬件设备，置办了1台空调知群众冷暖、新添置2个储物柜保群众物品安全、新增饮水机2台让群众夏有凉水冬有热茶、座椅30把让群众在休息中有序排队会见。
二是脸上有热情。切实杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门官僚作派，要求民警对待办事群众要有真感情，要充分认识亲情帮教对罪犯改造的重要意义，从根上摘下服刑人员家属与服刑人员划对等的有色眼镜，用热情消隔膜，用笑容立形象。会见中心设置了微笑服务岗，每名干警要求佩戴微笑徽章，穿衣镜上贴微笑标示，提醒干警每天保持阳光心态，以饱满的情绪投入工作接待会见群众。
三是嘴里有问候。要求民警接待群众要脸上有热情，嘴上不生冷，做到有礼、有节、有形象。专门邀请礼仪培训讲师对窗口民警作了专题礼仪培训，从形体姿态、语言表达上进行情景模拟并示范纠正，要求民警从“你好”、“请坐”、“有什么可以帮助你”，等简单的接待问候开始一点点转变，用细节提升会见队伍的形象气质。制定了服务满意度调查表，请办事群众对办事民警的业务素质、态度等进行评价，其结果运用到评先评优考核，进一步增强民警的主动服务意识。
四是手上有帮扶。办事民警要放下架子，学会换位思考问题，真正把群众当亲人看，在法律允许的框架内，做到民警服务贴心，群众办事省心。会见中心根据实际情况简化了会见手续，会见日审批科室派民警到会见中心办公，把工作前移一步，提高效率为群众节省时间。中心还专门为群众配了复印机、提供签字笔，免费为群众复印各类证件，并安排专人指导填写表格。对于外省籍等特殊情况未能按时来狱会见的，中心特事特办，帮助其办理相关的会见手续，使群众不跑空路。
五是疑难有解答。中心设立了一站式服务咨询台，安排专人解答会见家属提的各种疑问；制作了《会见须知手册》，内容涵括会见要求、所需自备的资料、注意事项等，让会见家属对会见的相关事宜一目了然；建立健全了工作承诺制、限时办结制、一次性告知等规章制度，切实做到家属提的问题“有人管、有回音”；推行“三了解三告知”工作法，开设咨询电话及信箱，方便会见家属远程咨询沟通，让会见家属少跑路节约会见成本。