为切实加强和改进新形势下党的群众工作，进一步深入基层、服务群众，密切党群干群关系，南川监狱组织开展“宣法规释疑惑解难题促改造”专项行动，搭建党群连心“三座桥”，开通服务群众直通车。
听民声、集民意，搭建贴心服务桥。在接访的过程中，干部下沉、服务下沉，认真倾听服刑人员家属的声音，认真解答服刑人员家属的疑问。采取“监狱长接待日”、召开服刑人员家属座谈会、发放民情联系卡、寄送书信征求意见等方式，宣讲、解释行政刑事奖励、分级处遇、伙食标准等政策法规达2000余人次，坚持做到问政于民、问需于民、问计于民，把群众的意见建议作为监狱工作决策的重要依据，架起了一座贴心服务桥。
摸情况、明家底，搭建亲情帮教桥。通过党员干部走访，结成帮扶对子，深入了解走访危顽犯、重点人头家庭组成状况，家庭生产、生活情况，以及家庭就业、收入等情况；核实走访户家里接续亲情、子女就学、父母赡养、法律援助等信息，了解服刑人员亲属所想、所急、所需、所盼，收集服刑人员家属存在的困难和问题，录制并向服刑人员播放了亲情帮教视频。截止目前，先后组织党员民警实地走访了南川、涪陵、綦江等地50余户服刑人员家庭，收集民情民意150余条，录制、播放亲情帮教视频50余次，撤销、转化危顽犯3个。
办实事、解民怨，搭建和谐为民桥。对于来自偏远山区、路途遥远、家庭贫困的服刑人员家属，监狱开通“绿色通道”，优先为他们办理会见手续，优先安排他们会见，对此群众反响强烈，并赢得了广泛赞誉。针对服刑人员家属反映的其他问题，各走访组分类归纳汇总，及时提交活动领导小组办公室。办公室按问题的轻重缓急，分类汇总，经监狱党委会商讨，分类制定出问题解决的途径和方法、责任部门、责任人和完成时间等，并形成整改台账一览表公示在OA通知通告栏，接受群众监督。截止目前，党员干部调解服刑人员家庭矛盾纠纷15起，帮助服刑人员家属解决困难52个，赢得了广大人民群众的好评。
（南川监狱）