党的群众路线教育实践活动开展以来，伊犁未成年犯管教所立足实际，根据不同群体需求，积极开辟联系服务群众新途径，搭建了“一线、一卡、一箱、一板、一员、一档和联系一个困难户”的“七个一”民意受理平台。
“一线”即开通一条民情服务热线，热线开通以来，已接到群众反映问题和咨询事项的电话15个，解决难题15件；“一卡”即发放便民联系卡，监狱统一制作了100张印有党委班子成员姓名、联系电话，以及办公室、车队和电台工作人员等常用电话号码的“便民联系卡”，发放到每户居民手中，随时接听、受理、解决居民的求助事项，为群众提供力所能及的服务；“一箱”即在办公场所、生活区门口显眼位置悬挂“民情意见信箱”，群众通过信箱反映各类问题和意见建议，目前已收到4件（条）；“一板”即设立网上留言板，指定专人每天收看和处理群众通过留言板上反映的问题和咨询的事项；“一员”即确定民情联络员，负责宣传党的方针政策，接待上访人员，收集上报民情信息，已收集意见建议32条，帮助解决困难23件；“一档”即建立民情档案，组织党委班子成员、民情联络员、党团员志愿者深入困难居民家中，详细了解群众的实际困难，建立“民情档案”，要求随时了解群众动态，详细记录通过各种渠道获得的民情信息；“联系一个困难户”即每个党支部联系一个困难户。每个党支部重点联系扶贫帮困家庭1户，帮助9户困难群众解决衣、食、住、行、上学、就医等方面遇到的困难和问题。
目前“开通一条民情服务热线、发放一张便民联系卡、设立一个民情意见箱、确定一名民情联络员、设置一块网上留言板、建立一份民情档案和每个党支部联系一个困难户”的“七个一”畅通民意、拓宽汇聚民智、解决民需渠道方式已在我所形成长效机制，并已在群众中取得良好反响。（通讯员陆光群）