(通讯员:向虹)昌吉监狱从强化“为群众服务,让群众满意”意识入手,采取多项措施,有效提升了窗口服务质量和服务效率。
该监狱组织窗口服务部门民警进一步学习岗位规章制度,增强“文明、公正、廉洁、高效”的执法服务意识,以“送一张笑脸、递一杯热茶、搬一把椅子”基本标准,为每一位群众提供热情周到耐心的服务;为确保服务效果,组成联合检查组,上下联动,重点治理工作不实、态度冷硬、纪律松散、效能不高等问题;将检查结果与民警职位量化考核挂钩,评选树立热情服务、优质服务模范,营造“赶超先进、优化服务”活动氛围;注重加强民警廉洁守纪意识教育,有效遏制吃拿卡要、以权谋私等不良风气,力保专项治理活动取得显著成效。