广西区鹿州监狱努力提高服务工作质量

时间:2014-07-20信息来源:监狱信息网作者:

 

为严格落实中央八项规定精神,深入巩固党的群众路线教育实践活动,进一步改进工作作风,密切联系群众,增强党员服务群众的意识,提高群众满意度和服务质量,广西区鹿州监狱根据机关干部的工作性质,通过推行“四提高四杜绝”办法,全面提高支部党员警察、特别是党员领导干部的服务水平和服务质量。

一、提高服务水平,杜绝被群众投诉现象。加强党员警察教育、管理、培训,树立政工窗口单位良好形象,彻底整改服务意识淡薄现象,且充分发挥青年志愿服务团队力量,全面提高服务意识,力争做到组织放心、群众满意党员干部。

二、提高办事效率,杜绝脸难看、事难办现象。简化办事程序,落实便民措施,坚持不断学习,扎实深入研究业务知识,密切改进工作作风,努力做到有问必答、有求必应,全面提高办事效率。

三、提高服务态度,杜绝办事推诿、拖拉现象。支部党员民警落实微笑待人、热情大方的服务制度,以负责任、办实事的态度处理好群众反映的每一件事,在自身范围内的限时、高效、高标准的完成,没有出现过相互推诿扯皮、办事拖拉等现象。

四、提高环境质量,杜绝乱堆乱放现象。监狱警察积极参加志愿者活动,对监狱办公区和生活区周围的环境卫生清理,确保整洁美观,对各科室办公室经常性督促勤打扫、勤清洗、勤更换,确保环办公境优美,有效杜绝办公场所有不干净、办公用品堆放杂乱的现象。

 

作者: 广西区鹿州监狱监察室  马祖发


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