为进一步发挥心理咨询在教育改造工作中的重要作用，不断提高教育改造质量，近年来，幸福城监狱狠抓服刑人员心理咨询工作，逐步形成“四点一线”心理咨询网络，引导服刑人员走出心理阴影和改造误区。
心理咨询是心理健康教育工作中的一项重要内容，为全方位满足服刑人员的心理咨询需要，监狱不断加大心理矫治的硬、软件建设，配备了具有国家心理咨询师资质的民警团队，建立了从监狱到心理健康指导中心到监区再到分监区的“四点一线”心理咨询网络，各个监区、分监区设置了心理咨询联络员，完善了《心理咨询工作制度》、《心理咨询师职责》、《服刑人员心理咨询指南》等规章制度，使心理咨询工作规范化、科学化和制度化，服刑人员填写好心理咨询申请单交给心理咨询联络员，监狱心理健康指导中心接到申请单，在规定时间内，服刑人员即可享受到指定心理咨询师的心理咨询服务，直到该咨询人员心理恢复正常为止，最后建档备查。
目前，“四点一线”心理咨询网络已达到全覆盖，心理咨询有效率达到100%。