一名曾在司法部挂过名，省厅局多次批示，列为重点管控对象，辗转湖南省3个监狱服刑，其父因其冥顽不灵、屡教不改，与其断绝父子关系，多年未到监狱探监或联系的郑某，在娄底监狱经过5年的艰难改造历程后，使其由最初的狂妄麻木，逐渐到认罪服法、积极改造，最终争取3次减刑奖励获得新生。
郑某调入娄底监狱初期仍然拒绝服从管理，处处显示其情绪暴躁，不稳定，对他人存在强烈的敌意，而且个人思想偏执，世界观扭曲，缺乏耐心，忍耐力严重偏低，心胸狭窄，做事不计后果，存在相当大的现实危险性。初期找其谈话时，郑某全然无动于衷，考虑到郑某曾有成功脱逃史及暴力特征，经监狱研究将其定为行凶、脱逃类型的危险分子，长时间安排专人高度夹控，并成立由3人专门负责其改造工作的包教矫治小组，制订针对郑某的完善的、可执行性强的符合郑某基本特征和认同性的个别矫治方案。
刚开始，矫治小组通过翻阅案卷、个别谈话、心理监测等方式，摸清了郑某的基本情况及改造难点的同时，3位民警每周不厌其烦地轮流不定期找其谈话教育，了解其每天的表现及思想状况、行为趋势、心理活动，引导该犯对自己每天的表现进行自我评价，对该犯取得的哪怕一点点进步也予以充分肯定，同时指出其不足之处，鼓励继续改进。不但如此，矫治小组成员还经常和其他民警相互交流意见，共同商讨对郑某的矫治问题。矫治小组通过对郑某言语、动作等暗示，捕捉其内心对亲情的渴望，消除郑某抵触心理、暴躁情绪，究其根源，因势利导，促进郑某减缓暴力倾向，学会控制自我情绪。同时运用科学的心理矫治方法，使郑某认识到自己确实存在不良心理并能配合矫治措施。
没有仇视心理，情绪得到基本控制后，矫治小组一方面利用郑某集体荣誉感强的特征，主动帮其报名参加各项文艺活动，郑某在监狱组织的歌咏比赛中代表监区获得集体第一名的好成绩。同时，矫治小组还从生活中深入关心该犯，经常自己掏腰包买一些生活用品以物资奖励的名义作为对郑某改造中进步的奖励，让其感受到温暖。另一方面，监区根据郑某左手畸形的身体情况，为其申报了病残鉴定，缓解改造压力，客观分析评价其改造表现，逐渐建立其对民警的信任。通过不懈努力，郑某在与矫治小组交流时基本消除了抵触情绪和戒心，能够推心置腹与矫治小组成员谈及自己的生活、过去和家庭，特别是谈及到其父亲时，该犯流下了悔恨的泪水，并反复唠叨“让他失望了，他不会来看我了，已和我断绝了父子关系。”监狱在了解到这一信息后，在郑某走上改造正轨获得第一次减刑奖励时，趁热打铁，以监狱的名义专门出具一份郑某的改造状况通报及法院减刑裁定以快递的方式寄与其父。其年迈的父亲在收到快递后，不远千里，捎来锦旗、鞭炮和诚挚的感激，认子归户，拾回了亲情。
而针对郑某在改造过程中，偶尔会出现的反复情况，矫治小组专门建立了一个详细记载郑某进入监狱改造以来与其谈话的记录，以及郑某近几年来取得的点点滴滴和得到郑某认可的详细计划和目标，每次郑某出现反复后看到这样一本凝聚民警心血同时也代表自己一路走来的改造历程的小册子，郑某都能够及时认识到自己的错误，并在引导下反省。同时，矫治小组以“究竟什么是自己的生活目标和动力”为主题与其谈话，明确其今后的努力方向，树立正确的世界观、人生观、价值观。不但如此，监狱还通过岗位调整、电工和焊工技能培训等途径，帮助其掌握一技之长，为新生做好准备。
一份耕耘一份收获。在监狱各级领导的关注和支持下，凭着民警坚定的信念、顽强的斗志、饱满的热情、执着的追求，在监狱这块特殊的园地里，经过五年的艰难历程，使郑某终于脱胎换骨，成为一名阳光的合法公民。在刑满释放当天，郑某在民警面前所流露出的无法用言语表达的感激是作为一名管理民警所做工作的最好肯定。而郑某的教育感化典型案例也被评选为2014年司法部优秀个案管理案例，其经验在全国监狱系统被推荐。