近日，句容监狱民警积极帮助一名服刑人员家属找回失物，充分展示了监狱人民警察的良好形象，赢了罪犯家属的好评。
据了解，该名服刑人员家属在会见结束准备给家人上账时发现钱包不慎遗失在会见室，内有证件、银行卡及现金，便急忙来到狱狱政科窗口求助。
在得知情况后，狱政科民警主动上前安慰服刑人员家属，迅速调阅会见室视频录像。经询问并查看视频录像信息，最终确认该犯属钱包另一名服刑人员家属捡到并装进自己怀中。当时事发已经过了20分钟，民警立即电话联系会见室值班民警，经人像比对认定拾到钱包的为某监区一名服刑人员的祖父。通过多方查找，终于找到了捡到钱包的这名服刑人员家属。由于该名服刑人员家属年龄较大，拾到钱包不知如何处理，又回家比较匆忙，故将钱包交还至监狱门卫室。经过一番努力，失主顺利的取回自己的钱包，对监狱的果断处置一再表示衷心感谢。
近年来，句容监狱深入推进文明执法窗口建设，不断提升服务意识，一方面在会见场所配备了饮水机、雨伞、智能充电器、幼儿娱乐活动等便民设施，另一方面不断强化民警规范履职和直接管理，推行服务承诺和首问负责制，切实提高了执法窗口的文明程度和服务水平，充分展示了监狱公正文明执法窗口的新形象。