幸福城监狱于2016年年初提出服刑人员短程视频会见系统的构想，按照由点到面、逐步实施、全面推行的方法，实现了监狱间短程会见，以期尽量缩短服刑人员亲属会见的行程，减轻经济负担，实现监狱工作的立体化、社会化、科学化，增强亲情帮教工作的针对性，提高教育工作质量。
近年来，幸福城监狱立足于“四个服务”（服务监狱安全稳定大局、服务服刑人员亲属、服务监狱狱政管理工作、服务服刑人员改造），积极推进管理方式转变，结合在押服刑人员结构变化特点，根据兵团监狱局关于分管分押的要求，为有效解决在推行“三分”工作中部分服刑人员的亲属探视不便等实际困难，稳定服刑人员思想，有效开展亲情帮教，促进监狱安全和社会和谐稳定。（文:吴望春 陈兴燕）