吉林省长春兴业监狱扎实推进执法规范化活动，着力优化会见室的窗口功能，用规范擦亮“招牌”，用服务叫响“品牌”。强化制度建设，加强技术应用，形成了执法有规则、管理有办法、操作有流程、过程有监控的规范化执法格局，群众满意率高达98.9。
一、管理精细化
积极创新现代管理服务手段，接见室探索运用业务信息系统进行接待、办理、会见等操作，实现会见信息网上录入、执法流程规范管理、执法活动群众监督，完善了管理制度，提高了工作实效。一是完善相关制度，规范会见流程。制定了《会见须知》、《会见流程图》、《会见管理制度》、《物品检查制度》、《违禁品带入监内处罚制度》；二是出台《服刑人员家属应急须知》。让家属知道服刑人员因家庭变故出现情绪波动怎样及时与监狱沟通，共同做好服刑人员的教育改造工作；三是搭建信息共享平台。会见室把通过家属会见收集的信息筛选整理后，及时反馈给监区和有关职能科室，实现会见室、监区、职能科室信息共享联动，切实维护监狱的安全稳定；四是落实执法问廉制，实行“一项一问廉”。通过随发“问廉表”，在窗口设置“问廉箱”，接受群众监督。制发执法宣传手册，向社会公开监狱会见规范和服务承诺；五是强化监狱长接待日。每周一天的监狱长接待日，监狱领导无论工作多忙都雷打不动。每周平均接待服刑人员家属30人次，回答各种咨询40余条，解决服刑人员提出的困难问题10余件。
二、服务规范化
一是提升会见室硬件设施。监狱投入十万元更新会见系统，实现通话、监听、审核一步到位，刷卡、拍号、排座自动生成，解决家属排队登记拥挤、长时间等待问题；二是丰富狱务公开载体。设立狱务公开查询一体机，利用候见大厅电视循环播放有关服刑人员积极改造纪录片，让家属能看见服刑人员的生活片段，了解狱内的良好环境；三是会见室环境整洁美观，做到“三化”“四无”。“三化”即绿化、净化、美化，“四无”即无烟头、无纸屑、无痰迹、无垃圾；四是设置便民设施。设立了饮水机、便民箱、常用应急药品箱、报刊杂志栏、意见簿等便民设施，体现了监狱的细心、周到服务。花费5万元，购置了物品寄存柜，开展免费寄存服务，解决了私自携带电子设备会见及存放物品容易遗失的问题；五是打造宣传工作的前沿阵地。会见室是监狱对外宣传的第一阵地，利用电子屏、条幅、标语、宣传板等多种媒介开展宣传工作，使家属了解监狱的工作动态，发挥联合帮教的作用，维护监狱的安全稳定。
三、效率优质化
对家属向会见室工作人员提出的问题，能当场解决的，当场落实、当场办理；对当场不能解决的，规定时限，并在时限内通报办理结果；对疑难的法律问题监狱定期组织民警律师为家属解答;对路远、赶车的服刑人员家属采取优先接待，延长工作时间，午间轮休接待。达到程序简、环节少、时限短、效率高的服务要求。会见室窗口平均每天受理服刑人员家属咨询40余次，共发放监狱服务指南689份，解决会见家属困难问题186件，使会见家属忧虑而来，满意而去。
四、效能显像化
监狱对司法良知、职业操守教育和工作作风教育常抓不懈，不断强化民警政治纪律和政治规矩意识，以零容忍的态度对待不作为、慢作为、乱作为。一是把会见家属的满意度作为衡量会见管理的首要标准。制定了《会见室民警工作规范》，明确规定了民警在什么时间、该干什么工作、该记录什么事情、该承担什么责任，从文明执法、严格执法、为民服务、勤政务实、清正廉洁五个方面对会见室民警进行日常考核。二是建立监狱会见文明管理体系。对会见室民警进行业务知识、执法能力、服务态度、政策宣传方面进行全方位培训，强化文明用语，提升人员素质。三是创新会见“四四四三”管理模式。热情服务做到“四声”，来有迎声、问有答声、走有送声、赞有谢声。警容严整做到“四严谨”，着装规范、仪表整洁、举止端庄、用语文明。严格执法做到“四不”，不卡、不要、不推、不拖。业务精通做到“三快”，审验快、登记快、通知快。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。
吉林省长春兴业监狱通过加强会见室窗口建设，全力提升服务群众的质量和水平，有效促进了服刑人员的教育转化，助力了场所的长效安全稳定，树立了监狱的良好社会形象。