中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在1月22日召开的中央政法工作会议上强调，要一手抓法定职责履行、一手抓新媒体时代社会沟通能力提升，努力为政法工作营造良好舆论环境。随着互联网媒体的快速发展，信息传递渠道、传播速度、传播方式飞速发展，为新时期监狱工作提供了新的思路。因此，监狱工作应牢牢抓紧新媒体这把钥匙，了解新媒体运营规律，主动、积极与社会沟通，以开放包容心态面对媒体，提高司法工作与新媒体合力解决问题的能力，营造政法气场，不断营造监狱工作良好舆论生态。
一、坚持正确的舆论导向
新媒体环境下，信息含量大，传播速度快，复杂多变的网络局势和突发网络事件，给监狱工作带来压力和挑战。监狱工作应该坚持正确的舆论导向，高度重视监狱舆情工作，坚持主流价值导向不动摇，大力加强监狱宣传阵地建设，充分发挥监狱新闻正能量。
（一）强化正面引导作用。坚持“团结稳定鼓劲、正面宣传”为主的方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,树立主动宣传意识,主动发声,不断增强监狱宣传工作的感染力和影响力。大力宣传监狱人民警察队伍建设的重大举措及成效，展示监狱人民警察队伍的良好形象和精神风貌。（二）重视舆情应对工作。建立完善舆情应对工作机制，制定工作预案。在突发事件出现后，要将舆论引导与新媒体传播方式有机融合，同步安排、同步推进。重点关注网络和新闻媒体的舆论动态，准确把握突发事件和热点问题的舆情变化。网络新闻事件发生后，坚持用证明引导舆论，用事实真相回应群众关注。对重点事件和热点问题，发布“第一手”信息，赢得话语权。三）加强新媒体工作队伍建设。及时开展有关新媒体应对能力的专题培训，提升理论素质，加强业务培训，提高互联网环境下监狱工作者面突发事件的应对能力，做好应急预案，提高业务能力。
二、发挥政务微博的引领作用
政务微博、微信并不陌生，自媒体的到来，为政务工作人员主动发声提供了场所。目前，我国的网民超过6亿，手机用户接近13亿，智能手机上网用户突破5亿，微博热议时事、表达观点、互动社交成为众多网民生活常态。政务微博的蓬勃发展则助推政府主动公开信息，创新政务服务。
然而，监狱系统存在信息的保密性，很多单位并没有自己的官方微博账号，并且存在可发布内容少、信息量不大、外界关注度不高的特点。要想打破这一局限，应树立大局意识，并以“资讯发布、政务公开，法治宣传、法律服务、服务社会”为宗旨，主动发布信息。目前，政务微博、微信以发布消息为主的传统运营模式，已经难以收获媒体公关的良好形象。在新一轮媒体环境下，海量网络信息铺天盖地，只有最及时、有效的互动，才能赢得网友关注。如在线答疑网友私信、救助甚至举报信息，做到有问必答。微信发布会见日接见信息、减刑、假释相关政策法规，为网友在线提供法律咨询服务。及时对狱内发声的案件主动曝光，做到早曝光，早管控，并及时清除谣言，消除负面影响。主动进行媒体活动公关，举办犯人家属狱内参观活动，实时将新闻传递到外界。
三拓宽狱务公开的新渠道
狱务公开是监狱工作法制化建设的重要环节,也是监狱系统在刑罚执行过程中的敏感领域。狱务公开在渠道上大致分为内部局域网络办公系统和外部互联网络系统。而互联网领导下的外部网络办公系统，可以更加方便拓宽狱务公开。目前外部狱务公开的渠道主要在官方网站，如设立狱务公开板块、阳关监狱板块、法规制度板块、教育改造等方面。然而监狱门户信息网由于其特定受众群体的限制，存在访问量不高、非定期定时发布信息的特点，甚至很多板块设立后仅有数条新闻作为依托，几近荒废。因此，管理者应定期维护，及时管控。
新媒体时代，更多强调的是互动性、开放性。手机客户端的普及，可以进一步探索建立监狱门户APP网络应用，同时监狱门户网站及手机APP终端在可公布的范围内，加大狱务公开内容，如罪犯日常生活制度、零用金、计分考核细则、政策法规、减刑假释、法律援助等方面的信息，接受社会监督，做到阳光透明。还可探索建立服刑人员信息查询系统，让服刑人员家属及时准确掌握亲人狱内改造情况，针对其存在的问题开展帮教活动，提高改造质量。
新媒体环境下，监狱工作面临更多复杂多变的问题，与此同时，也带来了前所未有的机遇和挑战。监狱工作者应有效融入新媒体的发展环境中，借助新媒体在信息传播中的优势，努力提高新闻宣传工作水平，为监狱工作的改革发展和安全稳定营造良好的舆论氛围。