近日,在格尔木市精神文明办公室开展的文明单位评选活动中,柴达木监狱接见中心再次被评为2014―2016年度“文明窗口”单位,这是继2013年接见中心被中华全国总工会评为全国“五一巾帼标兵岗”后的又一殊荣,也是第三次被格尔木市文明办评为“文明窗口”单位。
一、以硬件建设为基础,提高信息化管理水平。近年来,监狱投入专项资金,更新安装了职能会见管理系统,实现了对罪犯接见信息的职能管理。配备了物品检查的X光机,金属探测门和手持探测仪,执法记录仪,加大了会见室信息技术升级力度,会见全过程实行网络智能化管理。接见大厅安装了LED电子显示屏,狱务公开栏等设施,还为家属提供了“零利润”的超市商品。在会见室有监督信箱,设置公告栏、意见栏,发放狱务公开手册,自觉接受服刑人员家属的监督。
二、以制度梳理为抓手,提高民警队伍素养。近年来,接见中心坚持从细节抓起,从自身建设抓起,内强素质、外树形象。建立健全了《监狱会见室管理制度》、进一步明确了会见接见管理岗位的工作标准和要求。出台了会见室民警《六要六不工作准则》,推行“送一个微笑、端一杯热水、说一句暖心话”的“三个一”服务,切实转变对会见亲属的态度,收到会见亲属的极大好评。
三.以作风建设为突破,提高服刑人员家属的满意度。近年来,接见中心不断增强会见中心民警文明执法、公正执法、执法为民的理念,牢固树立“文明窗口”的形象,对前来探视的服刑人员亲属热情、文明、规范接待,更好地服务于监管改造工作,有力的促进了监管场所的安全与稳定。在服刑人员会见时,民警主动与其亲属进行沟通交流,将服刑人员在改造中受到奖惩、情绪波动等情况及时与其亲属进行沟通,并签订共同帮教服刑人员的“帮教协议书”,达到消除异常,共同帮教,促进改造的目的,今年以来,监狱已为服刑人员亲属发放《狱务公开手册》300份。