2017年11月9日，这一天，对大多数人来说是普普通通的一天，但是对于在三监区服刑的马某来说，这是很不平常的一天。虽然这天天气不太好，还下着蒙蒙小雪，可他的内心却无比火热。因为这一天家人会来监狱探望他。这天一大早，他就早早地到了自己的改造岗位进行改造，但是谁都能看得出他那充满忐忑和期待的心情。
罪犯马某在三监区服刑已经三年多了，从刚开始的横机学徒到现在的横机改造能手，他的内心里渴望着通过努力改造，能够早日减刑回家。可是，细心的直管民警发现：本该是班组内的第一名、第二名的他，最近一段时间却变成了班组里的“吊车尾”，整个人像是 “霜打的茄子”一样，每天精神不振、心不在焉。发现这一情况后，马某所在监区的领导和民警便开始关注他的一举一动。在直管民警的一次谈话中了解到，在该犯服刑期间，其母病重，加之他的三个孩子均在上学，家中又无青壮年劳动力，一家老小的生活仅仅依靠其妻在外打工来苦苦支撑。对家庭面临困境的担忧和无助让这个已经在监狱服刑改造三年多的男人陷入了深深的自责与焦急。他后悔当初不该触碰法律的“红线”，不该不考虑全家人的将来，否则，就不会有他的身陷囹圄的今天和他家庭所面临的窘境了……得知这一情况后，三监区领导立即向心理健康指导中心和分管监狱领导作了汇报，并同该犯家属取得联系，详细掌握了该犯的思想症结和其家庭的现实困难。在履行相关程序后，监区决定对该犯进行一次亲情帮教。
11月9日下午，在监区的不懈努力下，罪犯马某的亲人来到了监狱。在接见前，监区领导向马某的亲属详细说明了该犯的现状，希望家属能配合监狱共同做好马某的思想工作，使其安心改造。在随后一个多小时的会见中，马某的亲属一直拉着马某的手，久久不愿松开，向马某诉说家里的情况。马某也在跟家人的会见中知道了家里的真实情况，他的心结也因此而解开。
亲情帮教结束后，马某激动地流下了感恩的泪水，他对监区民警说：“通过这次亲情帮教，使我真正懂得了监区领导和警官对自己的良苦用心！我保证以后会好好改造，以优异的改造成绩来回报监区领导和警官对自己的教诲和关心，力争早日减刑回家，做一名对家庭负责、对社会有用的守法公民。”