近年来，柳城监狱把落实离退休老同志“两个待遇”、“文化养老”等内容当作一项重要工作来抓，通过提供“贴心、暖心、用心”服务，确保老同志“老有所学、老有所依、老有所乐”。
思想引导“贴心”，让老同志“老有所为”。结合“不忘初心，牢记使命”等主题党日活动，每月定期组织老同志开展政治理论学习，传达党和国家政治、方针，同时，通报监狱对重大事项的决定及重要会议精神，让老同志对监狱发展的知情权、参与权，引导老同志为监狱发展建言献策；重视老同志意识形态工作，定期召开思想政治工作会、队伍分析会，组织开展社会主义核心价值观、道德讲堂建设等活动，引导老同志树立正确的世界观、人生观和价值观，形成良好的精神风貌；充分利用老同志的人脉、经验、威望等优势，鼓励引导老同志做监狱经济发展的“助力者”、做文明传播的“共建者”、做合格人才的“塑造者”，让老同志继续在政治宣传、监狱经济建设、关心下一代等方面发挥积极作用。
服务保障“暖心”，让老同志“老有所依”。认真核算、及时跟踪离退休人员离休金、退休金、抚恤金和丧葬费的发放情况，确保各项费用按时按数发放到位；建立健全党建工作、帮扶机制，开展主题党日活动、重大节日走访慰问老党员等党建制度，加强对生活困难党员、离退休老党员的关怀帮扶工作，帮助他们解决实际困难和具体问题；建立对“空巢”老人、生活困难离退休人员帮扶制度和异地居住离退休人员定期联系制度；建立健全首问责任制、限时办结制、效能问责制等服务管理规范，坚持做到“五必访”，即节日走访、医院走访、问题走访、易地走访、生日走访，通过上门进行走访、到老同志病房慰问、电话沟通、微信视频等多种形式，做到走访慰问方式多样化、关怀亲情化、覆盖全面化；注重人文关怀和心理疏导，及时掌握每位离退休人员的动态，详细了解他们的身体、生活、思想和家庭状况，帮助解决实际困难和问题；重视完善离退休人员活动环境建设，力争做到环境优美、卫生整洁、秩序优良、服务热情、周到细致、设备器械运行正常，确保离退休人员活动正常进行。
文化生活“用心”，让老同志“老有所乐”。为老同志订阅书籍、报刊，提供学习平台，拓宽视野，每年年初为离退休人员征订《老年知音》、《老年日报》、《中国老年》等刊物；加大老年人活动中心的硬件设施投入和管理，保证设备的正常运转，投入资金建设室内人工草皮门球场、室外的门球场、室内健身房、文体活动室等活动场地，为老同志们正常开展活动提供一个舒适的场所；在春节、重阳节等重大节日，组织老同志开展迎春游园、门球赛等比赛活动；采取“请进来、走出去”的方式，充分调动社会多方资源，加强与柳州市、柳城县、社区、街道等地联动，组织老同志在传统文化节日和重大节假日开展文艺汇演等活动。