福海教育矫治局(强制隔离戒毒所)谈话系统逐步规范运行后,为最大限度发挥谈话系统的作用,在解决“两种矛盾”、疏导戒毒人员情绪、掌握戒毒人员情感状态等方面发挥个别教育的重要作用,该局(所)坚持“四步法”强化谈话系统的使用,助力教育改造核心工作,全面做好监管各项工作。
一是加强技术培训。加强对管理科和管理大队民警熟练掌握讯问、谈话系统操作培训,从案卷创建、本地谈话创建、笔录填写、摄像头切换、指挥球机画面调整、刻录留存方面等培训,使每一个民警都能达到独立完成并熟练操作的要求,为提升个别谈话工作效率奠定扎实的基础。
二是规范谈话系统的使用。在谈话系统使用过程中,加大远程指挥操作力度,对民警个别谈话不到位的地方及时提醒,对谈话中常见的情况,针对不同问题使用文字、语音调整谈话方向。通过远程指挥,使民警能更全面、更准确、更规范的提高个别谈话技巧,提高谈话质量。
三是强化整改。每周向管理科、教育科和管理大队征集谈话系统在使用中遇到的问题,针对笔录归档、录像刻录、语音视频留存等方面存在的关键问题,指挥中心对民警开展一对一培训。对软硬件不足或缺项,由信息技术部门对其进行梳理,反馈给厂方或运维人员。
四是常态化运用谈话系统。为使谈话系统更好的服务于教育改造核心工作和场所安全,最大限度的发挥谈话系统的作用,福海局通过不断加大谈话系统的使用力度和对视频的留存工作,针对戒毒人员个别谈话的微表情、语言、行为等进行分析、反复查验,深入掌控个别谈话戒毒人员的思想动态和戒毒人员的整体情况,为全面掌控戒毒人员综合情况提供坚强的技术保障。
谈话系统的使用,大大提高了谈话教育工作的高效性和时效性,为今后谈话教育工作的稳步推进起到了积极的作用,为推进福海局教育改造核心工作的开展提供了强有力的信息支撑。